青岛日报社/观海新闻6月24日讯 24日上午，“新友相聚，驿路有家”新就业群体关爱行动在崂山区中韩街道罗湖路社区举办。活动发布了“崂暖心”服务品牌，崂山区将围绕环境信息、设施设备、阵地建设、关爱服务、赋能发展、政策支持、权益保障、融入治理8个维度，因地制宜完善社区、园区、楼宇、商圈、学校、医院等不同场景服务，每年发布一批年度暖“新”举措。现场，万象汇“骑点”暖心驿站同步启用。
新启用的万象汇“骑点”暖心驿站位于深圳路101号。与此前设立的暖心驿站不同，这里不仅配备有休息椅、饮水机、微波炉等便民服务设施，可为外卖骑手等新就业群体提供避暑取暖、歇脚充电、饮水热饭等基础服务，还结合地处万象汇商圈的区位优势，通过深度整合“友好商户”资源和各类服务力量，打造有阵地、有服务、有温度的新就业群体“友好圈”。比如，距离该暖心驿站仅100多米处，便有1处万林骑手友好食堂，每天中午，外卖骑手们完成订单配送任务后，可就近在这里体验“10元吃饱”优惠套餐服务。
为确保新建成的暖心驿站精准对接需求、切实发挥实效，崂山区委社会工作部还联合属地中韩街道探索推出了“需求导向、动态优化”的定制化服务模式——在驿站启动建设前，通过举办意见征集等活动，广泛倾听新就业群体的真实诉求，力争建成外卖骑手们理想的“暖心驿站”；建设过程中，与新就业群体及相关商户保持密切沟通，根据收集到的反馈意见，不断优化驿站的空间布局、设施配置和服务项目，动态调整建设方案；驿站建成投用后，还将持续引入和整合友好商户的特色资源，不断拓展服务内涵，将暖心驿站打造为新就业群体触手可及、实用便捷的温馨歇脚点和城市融入地。
以新启用的万象汇“骑点”暖心驿站为例，早在3月5日，中韩街道便以学雷锋志愿服务为契机，举办了新就业群体微心愿征集活动，邀请外卖骑手们对即将启动建设的暖心驿站建言献策，现场共收集微心愿近百份。在暖心驿站选址、建设过程中，则积极吸纳外卖骑手和周边商户的合理建议，不断优化空间布局和功能设计。比如，针对部分骑手对空间承载能力的担忧，相关部门巧妙地在廊道位置设计安装了一排共10余个隐藏式座椅，每个座椅均配备有充电接口，可有效提升空间利用率和便利性。接下来，崂山区还将继续整合万象汇商圈周边的特色资源，为暖心驿站配备更多专属服务。（青岛日报/观海新闻记者 衣涛 通讯员 刘嘉 刘姿仪）
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