青岛日报社/观海新闻7月14日讯 7月11日，乘客吴女士在乘坐隧道1路公交车时不慎将自己的手机掉落在了座椅上，最终在公交调度员与驾驶员的通力配合下，手机“完璧归赵”。当日，在隧道1路西海岸新区终点站——山东科技大学停车场，吴女士领回了丢失的手机。
11日14时许，青岛城运控股公交集团隧道巴士第二分公司隧道1路驾驶员郝开贞驾车由大窑沟发往山东科技大学。车辆行进途中，一名乘客在座椅缝隙中发现一部苹果手机，随即交予郝开贞。“您放心，我一定妥善保管。”郝开贞向热心乘客致谢后，将手机存放于驾驶室保管箱内，然后继续投入运营。
几乎同一时间，失主吴女士下车后发现手机丢失，心急如焚的她立即搭乘后续班次隧道1路公交车，向当班驾驶员说明情况。驾驶员协助其联系调度员李雪梅。李雪梅通过智能调度系统锁定前车位置，并与郝开贞取得联系。经核对，郝开贞保管的手机正是吴女士所遗失的。
“太感谢咱们青岛巴士的工作人员了，你们拾金不昧的精神令人敬佩！”手机失而复得，吴女士十分激动。她介绍，这部手机里面存有大量的客户信息以及重要的工作资料，如果丢失，后果不堪设想。
此次暖心事件中，李雪梅和郝开贞用实际行动诠释了青岛巴士的服务理念，展现了公交人良好的精神风貌。他们的善举如同一束温暖的光，照亮了乘客的心田，也为社会传递了满满的正能量。
青岛城运控股公交集团隧道巴士第二分公司党支部副书记朱蓬表示，驾驶员在运行途中如果捡拾到乘客遗失的物品都会及时上交，工作人员也会想办法将物品归还给失主。在这里要提醒广大乘客一定要保管好自己的物品，如果遗失物品请拨打城运热线96650寻找。（青岛日报/观海新闻记者 周建亮 通讯员 孙羽航）
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