环卫工高温下花4小时翻8吨垃圾为游客找回儿童手表，不少网友质疑：“这样的行为有必要吗？”公共服务力求满足民众需求无可厚非，但实际操作中，相关部门还需结合事件紧急度、物品重要性、资源耗费及劳动者权益等，制定出更科学的应对机制。（青岛日报社/观海新闻记者 赵梦星 文案 高一铭 制作 闫斯甜丨责任编辑 姚敏）