青岛日报社/观海新闻7月29日讯 青岛城运控股公交集团市南巴士228路公交车上演了一幕暖心的互动场景：一名小男孩被车厢内的创意彩绘深深吸引，驾驶员管涛不仅热情邀请母子登车参观，更以细致的服务和真诚的关怀让乘客感受到城市的温情。这一幕被孩子母亲暖心记录，对管涛连连称赞。
7月23日晚，结束运营任务的228路驾驶员管涛将车辆停靠在停车场出口时，车厢外一对母子的身影引起了他的注意。小男孩拉着妈妈的手，围着公交车转圈观赏，目光紧紧锁定车窗上的彩绘图案，兴奋地喊道：“妈妈，这个车厢好漂亮啊！”
原来，管涛精心布置的“花卉主题车厢”成了吸引“小粉丝”的秘密武器——扶手上缠绕着金黄灿烂的向日葵，车窗点缀着缤纷彩绘，处处洋溢着夏日生机。
管涛与同事们精心布置的“花卉主题车厢”
听到孩子的赞叹，正在与同事交流的管涛立即起身，笑着邀请母子二人上车参观，并贴心打开车厢灯光。小男孩蹦蹦跳跳地登上公交车，掏出电子手表认真拍摄每一处细节：从栩栩如生的玻璃彩绘到芬芳馥郁的仿真花卉，连车头前的红旗都没放过。母亲也被孩子的热情感染，举起手机记录下这温馨一刻。
参观过程中，管涛从驾驶室拿出准备好的棒棒糖递给小男孩，并耐心介绍车厢布置的巧思：“这些向日葵是用颜色相近的扎带一朵朵缠上去的，希望乘客上车就能感受到阳光和温暖。”他轻抚着扶手上的花朵补充道，“看到孩子这么喜欢，一天的疲惫都消散了。”
这辆移动的“花卉车厢”，源于管涛对服务品质的执着追求。他利用业余时间与分公司“青岛巴士”志愿服务团队策划主题，从选材到布置亲力亲为，最终打造出这个兼具观赏性与治愈力的乘车空间。“夏季百花盛开，我想把这份美好带进车厢，让每位乘客都能感受到生活的仪式感。”管涛说。
小男孩用电子手表认真拍摄车厢彩绘装饰
这已不是管涛第一次因暖心服务受到关注。从事公交驾驶工作多年来，他始终以“专业专注 用心用情”为标尺，从车厢卫生到服务细节精益求精。无论是母亲节精心准备的康乃馨，还是夏日防暑的应急便民箱，他总是想乘客之所想，急乘客之所急。此次“花卉主题车厢”意外收获“小迷弟”，让管涛更加坚定了创新服务的决心：“未来我会继续优化车厢环境，定期更换主题装饰，让公交车成为传递城市文明的流动风景线。”
夜幕下，小男孩依依不舍地告别了这辆“神奇的花车”，但这份温暖的城市记忆，必将如向日葵般在他心中绽放。而像管涛这样的城市服务者，正用他们的匠心与爱心，编织着青岛这座城市的温情脉络，让每一次出行都成为美好邂逅。（青岛日报/观海新闻记者 周建亮 通讯员 李晓旭）
责任编辑：刘丽娜
