青岛日报社/观海新闻8月11日讯 8月10日中午，岛城气温突破30℃，314路公交始发站“汽车东站停车场”上演了一场温馨的“双向奔赴”：当天，青岛城运控股公交集团崂山巴士公司驾驶员马宁在轮休间隙换上志愿红绶带，手持清凉毛巾和导乘手册走进候车人群，而一位素不相识的大姨默默撑起的遮阳伞，让这场高温下的服务变成了爱的循环。
“您去浮山森林公园可以坐314路车，在‘鲁信长春花园’、‘银川西路劲松五路’、‘浮山后六小区’等站点下车都能到达”“这是冰感湿巾，您拿着擦擦汗”……烈日炎炎下，马宁的工装后背早已被汗水浸透，却依然穿梭在站台间。当一位常坐314路公交车的乘客发现这位“活地图”志愿者竟是刚结束驾驶任务的驾驶员时，她悄悄调整伞柄角度，为弯腰指路的马宁撑起一片阴凉。“这些驾驶员太不容易了，跑车的时候热心为我们服务，下班了也不闲着。”大姨的举动引发连锁反应，其他乘客纷纷递上随身携带的小风扇、矿泉水等。
这场温馨互动正是青岛城运控股公交集团“文明旅游 我给大家当向导”活动的生动注脚。据统计，今夏，崂山巴士公司有20余名像马宁这样的驾驶员参与志愿帮扶，累计服务时长超30小时。而乘客自发的“送清凉”行为，让原本单向的服务变成了双向的情感流动。
“其实乘客的每个微笑都是我们的‘解暑汤’。”马宁擦拭着被汗水模糊的视线说道。在持续进行的暑运保障中，这些平凡岗位上的坚守者与理解支持的乘客们，正用最质朴的方式演绎着城市文明的最美风景。（青岛日报/观海新闻记者 周建亮 通讯员 高清）
责任编辑：单蓓蓓
