青岛日报社/观海新闻8月19日讯 最近几天，青岛城运控股城阳巴士的驾驶员们用一系列贴心举动，让初秋的岛城充满暖意，他们的善举不仅温暖了乘客的心，更彰显了城运人对责任与温情的坚守。
在904路公交车上，驾驶员马爱丽的暖心服务成为了车厢里一道动人的风景。当看到一位老人准备乘车时，她立即上前，小心翼翼地搀扶着老人，并帮助老人将大件随身物品一一搬抬上车。上车后，马爱丽又细心地为老人安排好座位，并不时留意老人的状态。待车辆到达老人的目的地，她再次起身，协助老人将随身物品搬到站台上确保老人安全下车。这一连串自然而体贴的举动，如同秋日里的一股清风，为车厢增添了别样的温馨，也让乘客感受到了家人般的关怀。
在青岛北站，947路驾驶员刘清响也伸出了援助之手。当时，一位携带婴儿车的乘客正为如何将婴儿车抬上公交车而犯愁，刘清响看到后，毫不犹豫地走上前，主动帮忙将婴儿车稳稳抬上车，避免了乘客的手忙脚乱。这看似简单的一抬，不仅解决了乘客的实际困难，更传递出人与人之间的善意与互助。
这一次次的善举，只是城阳巴士驾驶员群体的一个缩影。他们在日复一日的驾驶工作中，始终将乘客的需求放在心上，用点滴行动践行着“专业专注 用心用情”的服务理念，让公交车厢成为传递文明与温情的移动窗口，为这座城市增添了更多温暖与感动。（青岛日报/观海新闻记者 周建亮 通讯员 邓晓晗）
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