青岛日报社/观海新闻8月27日讯 今年以来，市北区辽源路街道将优化养老服务作为践行作风建设的重要抓手，以解决老年人急难愁盼问题为导向，积极探索智慧养老新模式，让务实举措真正落地见效，把对老年群体的关怀转化为看得见、摸得着的民生成果。
面对辖区60岁以上老人占比达22%，且未来十年预计突破35%的老龄化现状，辽源路街道以数字化为有力突破口，精心打造“辽源银龄通”智慧养老小程序。该平台设置“涉老政策归集”“养老服务”和“老年活动”三大核心模块，整合50余家涉老资源，为老年人提供政策查询、服务预约、活动参与等一站式便捷服务，让养老服务有了清晰的“导航图”，真正实现养老服务从“模糊供给”向“精准定位”转变。
聚焦供需匹配不精准、服务需求多元化等问题，街道按照政府主导、社会参与的思路，积极承接并嵌入数字助老资源，方便老人在小程序上就能便捷查询周边医疗机构分布、养老服务中心位置等信息，有效实现多种功能“一键直达”。下一步，依托“辽源银龄通”小程序将与颐养居家养老系统数据互通机制，街道建立动态化、多维度老年群体需求数据库，运用后台数据分析构建“个人需求画像”，精准识别重点群体差异化需求，分类分级设置服务项目，科学匹配助餐、助浴、助医等应用场景，实现送药、送诊、送餐等上门服务的动态监管，提高服务资源与需求匹配效率。
除此之外，街道还以“辽源银龄通”为核心，积极汇聚各方力量，携手餐饮、家政、医疗等各类涉老企业与机构，共同打造养老服务联盟。一方面，通过联盟合作，串联辖区医疗、餐饮、照护等全要素资源，实现资源共享、优势互补，为老年人提供更丰富、更优质、更实惠的服务。另一方面，以“银龄通”小程序为枢纽，辐射带动整个辖区养老服务水平提档升级，营造全社会关心关爱老年人的良好氛围，最终构建起全民参与的养老服务共同体。（青岛日报/观海新闻记者 余瑞新 通讯员 吴晓英）
责任编辑：吕靖雯
