青岛日报社/观海新闻8月28日讯 连日来，青岛城运控股公交集团市北巴士公司驾驶员在运行途中接连做出暖心之举，快来看看他们又干了啥好事吧。
女孩晕倒，367路驾驶员紧急救助
“真的太感谢那位司机师傅了，孩子坐车的时候低血糖晕倒了，这位司机大哥跑去医院带着医护人员过来，后面多亏了他帮忙，孩子才能那么快就医！”8月27日上午，青岛城运控股公交集团市北巴士367路调度室接到了乘客贺女士的表扬电话，对367路驾驶员景柱在运营途中紧急救助其女儿表达感激之情。这场发生在公交车上的暖心救援，展现了公交人的责任与温度。
工作人员调取了车载监控，还原了暖心一幕。8月25日下午，367路驾驶员景柱驾驶公交车从南丰路萍乡路车站出发。15时38分，车辆行驶至登州路合江路车站。此时，一位坐在车厢后部的女孩突然晕倒在车厢内。景柱通过后视镜发现异常后，立即将车辆安全停靠路边，并快速上前查看情况。“当时女孩脸色苍白、浑身冒冷汗，已经失去意识。”景柱回忆道。
车上热心乘客第一时间拨打120急救电话，女孩母亲贺女士表示，女儿可能是低血糖发作晕倒。
了解情况后，景柱立即找出糖果，喂给女孩。此时他注意到，车辆后方不远处正是青岛静康医院。“我去接医护人员！”为争取抢救时间，他当机立断，飞奔向医院求助。仅用时不到3分钟，景柱便带着医护人员返回车厢。经初步检查，医生确认女孩确为低血糖发作，并无大碍。景柱小心翼翼地将女孩抱至车外透气，在补充葡萄糖后女孩很快恢复清醒。
“如果没有景师傅的冷静处置和快速反应，后果真的不敢想。”贺女士在电话中激动地说，值得一提的是，他在救助过程中始终安抚其他乘客情绪，并妥善安排车辆运营，既保障了女儿的安全，也未耽误整车乘客的行程。
面对乘客的赞誉，景柱表示：“这是每一位公交驾驶员都会做的事。我们公司会定期开展急救培训，关键时刻能派上用场，我们心里特别踏实。”
市北巴士第六分公司党支部副书记解玮玮介绍，近年来，公司持续加强驾驶员应急处置能力培训，并定期开展实战演练。此次事件中，景柱的果断行动与乘客的暖心协助，共同谱写了一曲城市文明的赞歌。
暖心服务聋哑乘客，5路驾驶员获赞
8月26日傍晚，青岛城运控股公交集团市北巴士第二分公司5路公交车里上演了一幕跨越语言障碍的暖心场景。驾驶员姜仁伟用耐心与细心，为两位聋哑乘客提供了贴心帮助，而乘客两次致谢的举动，也让这份善意在车厢内传递。
18时44分，姜仁伟驾驶5路公交车驶向承德路站。行驶途中，他发现路边有两位女士正快步跟着车辆奔跑。考虑到乘客可能因赶路而焦急，姜仁伟主动放慢车速，停靠在承德路站站台后，特意停留等待两位乘客上车。令姜仁伟意想不到的是，第二位乘客上车时，突然双手合十向他深深鞠躬，以此表达感谢，他笑着向乘客示意不用客气，随后继续运营。
随着车辆继续行驶至大窑沟济南路站附近，两位乘客走到驾驶座旁，拿出手机反复示意姜仁伟查看。姜仁伟这才恍然大悟，原来两位乘客均为聋哑人，无法听到公交车的语音报站，一直担心坐过站，想通过手机询问前往火车站是否需要在这一站下车。
了解情况后，姜仁伟连忙摆手示意“坐稳别急”，并在后续行程中默默关注两人需求。19时04分，公交车准时抵达终点站——铁路青岛站兰山路站。车辆停稳后，姜仁伟第一时间转头看向两位乘客，用手势示意她们目的地已到，可以下车。下车前，两位乘客再次走到驾驶座旁，又一次用手语向姜仁伟表达了心中的感激之情。
“其实就是举手之劳，没想到乘客会这么郑重地感谢。”事后，姜仁伟回忆起当时的场景仍十分感动，“作为公交驾驶员，保障乘客安全、提供贴心服务是我们的职责，尤其是遇到有特殊需求的乘客，更应该多一份耐心和细心。看到她们顺利到达目的地，我也特别开心。”
这次跨越语言障碍的互动，展现了青岛公交驾驶员的良好职业素养。姜仁伟的主动担当与乘客的真诚回馈，让“红瓦绿树”的青岛更具人文温度。（青岛日报/观海新闻记者 周建亮 通讯员 唐梦遥）
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