青岛日报社/观海新闻9月3日讯 在城市川流不息的街道上，公交车不仅是市民出行的交通工具，更成为展现城市文明的窗口。青岛城运控股公交集团市南巴士8路线两位驾驶员以看似平凡却充满温情的举动，帮助老年乘客解决出行难题，赢得了乘客们的广泛赞誉，也让小小的车厢成为流动的“暖心驿站”。
卜庆伟帮助老人搬抬行李
9月1日13时许，8路驾驶员卜庆伟驾驶车辆驶入嘉祥路东平路站点时，注意到一位老人正推着满载行李的小推车，双手还提着多件物品，步履蹒跚地向公交车挪动。见老人尝试搬行李上车十分吃力，卜庆伟立即停稳车辆，迅速下车来到老人身边。他一边轻声安抚“您别着急，我来帮您”，一边利落地提起行李、扶稳推车，将物品一一搬上车厢。安置完毕后，他细心询问老人下车站点，叮嘱其坐稳扶好，待老人安心落座后才回到驾驶座继续运营。
随后，车辆抵达铁路青岛站费县路站点。卜庆伟通过后视镜看到老人准备下车，再次提前减速、平稳停靠，并主动来到后门协助。他先将小推车稳稳抬至站台，又逐一递过行李，还贴心提醒道：“老人家，最近天气热，您路上慢点走，注意防暑，保管好随身物品。”老人紧紧握住他的手连声道谢：“多亏了师傅帮忙，不然这一大堆东西真不知该怎么办。”
车厢内乘客们也纷纷为这暖心一幕点赞，而卜庆伟只是笑着说：“这都是我应该做的。”
张志良帮助老人搬小推车，老人双手合十感谢
无独有偶，就在8月30日上午，类似的温情场景也在8路线上演。驾驶员张志良驾车行至人民路铁岭路站点时，遇到一位年近八旬的老人，正推着小推车上车，显得十分吃力。张志良毫不犹豫起身协助，将推车搬入车厢，并在其他乘客帮助下为老人安排稳妥座位。
行车途中，张志良不断通过后视镜关注老人状况。10时41分，车辆抵达小港站点时，他再次来到后门，细心搀扶老人下车，反复叮嘱“注意脚下台阶，过马路多看看车”。令人动容的是，老人下车后特意绕到前门，再次向张志良挥手致谢。
老年乘客下车后再次来到车前向张志良表示感谢
两位驾驶员的善举虽看似微小，却真实体现了青岛公交“赋能城市发展 服务美好出行”的企业使命。他们不仅在职业范畴内恪尽职守，更以主动伸出援手、耐心细致关怀的态度，将十米车厢变为传递城市温情的移动平台。（青岛日报/观海新闻记者 周建亮 通讯员 李晓旭）
责任编辑：周晓
