青岛日报社/观海新闻9月8日讯 连日来，青岛公交驾驶员们暖心举动不断，传递了浓浓的城市温度，也让城市文明不断升温。
外地游客扫码支付不畅，他主动垫付车费
一张小小的公交车票，金额不高，却成为衡量一座城市温度的标尺。在青岛城运控股公交集团市北巴士第四分公司362路公交车上发生了一件暖心事：驾驶员刘悝的热心举动，完美诠释了青岛热情好客的城市形象，让初来乍到的外地游客感受到了家一般的温暖。
9月5日下午，刘悝像往常一样驾驶362路车由开封路停车场发往石老人。18时许，车辆行驶至青岛大剧院站点时，一位背着行囊的外地女游客上了车。然而，在支付车费过程中，她遇到了难题。由于不熟悉本地的手机支付方式，几次操作都失败，一时间显得有些焦急和窘迫。正当该游客不知所措之际，刘悝没有丝毫犹豫，立刻开口说道：“没关系，您先坐好，我来帮您付吧！”随即，他熟练地用自己的手机扫码，为这位游客垫付了车费。
游客对此十分感激，坚持想要通过线上转账的方式归还车费，却被他微笑着婉拒了。“没关系，游客来青岛旅游，我们提供帮助是应该的！欢迎您来青岛！”刘悝朴实而真诚的话语，瞬间化解了游客的尴尬，车厢内充满了温馨的气氛。
据了解，市北巴士第四分公司始终致力于提升服务质量，倡导驾驶员在做好安全行车和规范服务的同时，更要展现岛城公交人的热情与善良。
乘客赶车掉落手机，他耐心等待
9月5日清晨，361路驾驶员刘磊的耐心等待，不仅帮助了一位匆忙的乘客，更传递了城市公共交通的文明与温度。
当时，刘磊驾车由恒星学院发往开封路停车场。6时20分，车辆在惠水路汉川路车站停靠，准备驶出站台。这时，刘磊注意到前方50米处一位女乘客正急匆匆地跑向公交车，但她突然站住，并转身向后折返。通过她的举动，刘磊判断，她应该是在路面上寻找着什么。“当时第一反应是奇怪，她明明很着急要上车，为什么又突然跑回去了？我猜想她肯定是遇到了什么紧急情况。”刘磊回忆道。
刘磊没有丝毫犹豫，立即将车平稳地停靠在站台安全区域，既没有催促，也没有立即驶离，一边耐心地等待着，一边密切关注着那位乘客的动向。半分钟后，那位女乘客终于再次快步跑来，脸上焦急的神情稍缓。刘磊等她安全上车后，才关闭车门，平稳起步。
上车后，女乘客一边平复着呼吸，一边连连向刘磊道谢，并解释了刚才的缘由。原来，她在奔跑赶车的过程中，不慎将手机从口袋中滑落。发现后，她瞬间心急如焚，只得立刻返回寻找。“师傅，太谢谢您了！幸亏您没开走等着我，我刚跑的时候手机掉了，要是赶不上这趟车，上班肯定要迟到了。”女乘客的话语中充满了感激之情。
刘磊的这一暖心举动也赢得了车上其他乘客的理解和赞许。大家纷纷表示，驾驶员的举动不仅保证了行车安全，也解决了他人的燃眉之急，非常有人情味。
救护车呼啸而至，他主动礼让获赞
面对狭窄的路况，青岛城运控股公交集团市北巴士第五分公司319路驾驶员李志刚为救护车让出了一条“生命通道”。
根据车载监控显示，9月8日8时56分，李志刚驾车从瑞安路停车场发往新闻中心。当车辆行驶至万安路附近时，他突然听到前方传来救护车警笛声。李志刚发现，一辆闪着警示灯的120救护车正从前方不远处驶来。“当时情况挺紧急的，道路非常狭窄，道路两旁还停满了各种车辆。我如果正常行驶过去，两辆车很难并排，救护车就很难通过了。”李志刚没有丝毫犹豫，决定尽量往右侧打方向，在确保安全的前提下，右前轮行驶到了非机动车道上，此举给救护车快速通行提供了便利。
看着呼啸而过的救护车，李志刚心中松了一口气。在通过该路段后，救护车司机鸣笛对他的礼让行为表示了感谢。车内的乘客也纷纷为驾驶员的暖心行为点赞，夸赞他是“文明驾驶员”。
面对乘客的赞誉，李志刚表示：“其他驾驶员遇到这种特殊情况，也都会主动礼让的。这是一名青岛巴士驾驶员应该做的事。”
市北巴士第五分公司经理范广玮表示，李志刚的善举不仅体现了驾驶员高度的职业素养，也用实际行动诠释了“生命至上”的价值观。（青岛日报/观海新闻记者 周建亮 通讯员 唐梦遥）
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