青岛日报/观海新闻9月9日讯 外卖高峰期过后，能找个地方歇脚，吃上一餐实惠又暖心的饭；身体不适时，到药店买药能享9折优惠……日前，市北区市场监督管理局主动联动辖区商户、整合服务资源，从就餐便利、休憩补给、应急保障等关键环节精准发力，为这些新市民量身打造暖心服务，让关怀的触角延伸至配送途中的每一处角落。
“以前到饭点总犯愁，要么怕贵，要么怕不合口味，现在有了专属优惠的馆子，吃得舒心还省钱！”近日，在嘉和中式快餐店内，外卖员李师傅端着一盒热气腾腾的饭菜，一边擦拭额头的薄汗，一边笑着说道。他点的优惠套餐仅需13元，有菜有肉、营养均衡，吃完还能在店里歇会脚，缓解奔波的疲惫。
在市北区，像李师傅这样受益的外卖员不在少数。嘉和中式快餐店、梅山力圣东北自助盒饭等商户，已成了外卖员心中的“就餐首选”。他们专门针对外卖员推出优惠套餐，每份定价13至15元，既兼顾了口味的丰富度与饭菜分量，也切实减轻了他们的日常开支。每到饭点，店里总是暖意融融，身着蓝、黄、红等各色制服的外卖员围坐桌前，有的快速扒拉着饭菜补充能量，有的偶尔交流几句配送中的趣事。这短暂的用餐时光，成了他们忙碌工作里难得的“喘息时刻”。
不仅吃得实惠，还要歇得方便、充得上电。针对“歇脚难、充电难”的痛点，市北区市场监督管理局联合辖区内多家骑手食堂、合作商户同步推出便民服务：部分餐厅为外卖员提供额外折扣，等餐时还会主动送上一瓶冰镇矿泉水，为烈日下奔波的他们解暑降温。不少场所还专门设置休息区，免费提供饮用水和手机充电接口，外卖员只需坐下来休息几分钟、喝口水、充会儿电，就能重新恢复精力，迎接接下来的订单。
考虑到外卖员工作强度大、易发身体不适，市北区周边药店也积极加入“暖心行动”。每当外卖员出现感冒、肠胃不适等小毛病，附近药店便会快速响应：工作人员依据症状推荐药品，尽力减少等待时间；部分药店免费提供测体温、热水冲药等服务。
“外卖员是城市服务的‘流动纽带’，为他们提供暖心保障，既是对劳动者的尊重，更是城市文明的生动体现。”市北区市场监督管理局相关负责人表示，目前，辖区内已有同方药业连锁、海王星辰等22家药店加入“骑手药店”，骑手食堂增至37家，合作的骑手专属商家达18家。下一步，市北区市场监督管理局将继续整合商超、药店、餐饮等多方资源，进一步拓展服务范围、丰富服务内容，让更多“看得见、摸得着”的便民举措落地生根，让外卖小哥在穿梭城市的途中，随时能感受到“家的温暖”。（青岛日报/观海新闻记者 余瑞新 通讯员 刘姮）
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