青岛日报社/观海新闻9月10日讯 初秋时节,青岛城运城阳巴士111路与937路公交车上接连发生暖心事件,驾驶员杨建军、肖承岗分别以细致周到的服务,为有需要的老年乘客撑起温暖出行路。
111路驾驶员杨建军的暖心“接力”发生在当日上午。当时,他驾驶车辆营运至王沙路银河路站点,发现站台上一位拄拐老人在热心市民搀扶下缓慢走向车门,脚步不稳。杨建军立即做好安全停车措施,快步赶到前门,与热心市民完成“接力”,耐心细致地将老人扶进车厢。

考虑到老人腿脚不便,他特意将老人安排到靠近车门的特需专座,还主动提出“您把卡给我,我给您打卡”,一句简单的关怀让老人连连道谢。待车辆抵达老人目的站点,杨建军稳稳停车后,小步跑到老人身边,搀扶其走向后门,小心翼翼护送老人下车,确认老人站在安全区域才返回车厢。老人在站台边望着驶离的公交车,频频挥手致意,用朴实的方式表达感激。
另一边,937路驾驶员肖承岗也用行动传递着温暖。他驾车下行至岙东路新业路站时,看到一位老人正吃力地拖着行李在站台等候。见状,肖承岗立即安全停靠车辆,主动下车接过沉重的行李搬上车厢,又细心搀扶老人坐稳,并反复叮嘱老人注意安全。老人感动得连声道谢,车厢内乘客也纷纷投来赞许目光。
当车辆行至赵村站,肖承岗再次起身,先将老人的行李小心翼翼搬下车,再搀扶老人稳稳踏上站台。面对老人的感谢,肖承岗朴实回应:“这都是应该做的,遇到需要帮助的人搭把手是本能。”
诚交天下,运载美好。从杨建军与市民“接力”搀扶老人、贴心安排座位,到肖承岗主动帮老人搬行李、全程护送上下车,城阳巴士驾驶员们的每一个举动都满含关怀。这些温暖瞬间不仅让受助老人倍感温馨,也进一步擦亮了青岛城运“诚载美好”的品牌名片,传递了社会正能量。(青岛日报/观海新闻记者 周建亮 通讯员 邓晓晗)
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