青岛日报社/观海新闻12月14日讯 寒冷冬日，青岛城运控股公交集团崂山巴士第一分公司387路驾驶员许立晓在行车中发现一位老人找不到回家的路。在车上乘客和他的热心帮助下，老人与家人团圆。据了解，这位老人是一名退伍军人。碰巧的是，许立晓同样也是一名退伍军人。
这一幕发生在12月11日。当天16：24分左右，86岁的陈大爷由铁路青岛北站上车乘坐上了387路公交车。在监督乘客打卡和疫情健康绿码出示时，许立晓注意到老人拿着一本红色的残疾军人证乘车，便对老人格外留意。行车途中，老人手持一张纸条走向驾驶室，向许立晓询问下车情况。“纸条上的字迹模糊不清，我也辨认不出是哪个站点。”许立晓说，他便利用站点停车间隙，来到老人身边，询问具体地址和下车站名。但老人指指自己摆摆手，许立晓这才发现老人听力和语言都有障碍。此时，车厢里的一名热心女乘客站了出来，帮助老人查看纸条上的信息。根据上面的信息，与老人的家人取得了联系。经过沟通，对方是老人的外孙媳妇，在外地工作。得知老人乘公交车丢失，对方表示立即将情况告知在青岛的家人。
17：07分，老人的家人与许立晓取得了联系。考虑到天气寒冷，天色已黑，为防止老人再次走失，双方约定在海大崂山停车场会合。来到停车场后，许立晓将老人带到了职工休息室。正在值班的调度员热情安抚老人，给老人端上了热水暖手暖身，老人用手势一再表示感谢。10分钟后，老人的女儿和家人来到了停车场，见到走失的父亲安然无恙，家人无比激动地向许立晓表示感谢。
老人的女儿告诉许立晓：她们一家三代都是军人，老人在部队因公致残，耳朵听力受到严重损伤不能讲话。“当天，老人下楼溜达，没想到坐车走失。发现老人不见了后，大家着急地四处寻找无果。正在大家焦急的时刻，得知老人在公交车上，我们悬着的一颗心才放了下来。”（青岛日报/观海新闻记者 周建亮 通讯员 陈玥嘉）
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