青岛日报社/观海新闻9月24日讯 如果说，公交车是城市的流动风景线，那么每天发生在车厢内外的感人小事，也成为城市文明的折射窗。一个文明的小细节、一个暖心的小举动，都会给我们的生活增添不少光彩。
礼让斑马线，这些驾驶员被点赞
青岛城运控股公交集团市北巴士第五分公司319路线多位驾驶员遇到过马路的行人主动礼让，行人通过抱拳、比心等暖心动作表达感谢，一幕幕场景十分温馨。
9月24日早晨，刘建伟驾驶319路车从瑞安路停车场发往新闻中心。7时4分，车辆行驶到镇江北路敦化路站附近的一处没有红绿灯的路口斑马线时，两名行人准备通过马路。提前观察到这一情况的刘建伟在确保安全的情况下主动减速，在斑马线前将车辆稳稳停下，挥手示意他们先行通过，并且耐心地等待。
两名行人快速通过斑马线时，先后向公交车挥手、比心表示感谢。刘建伟则微笑着挥手回应。待行人通过后，刘建伟才启动车辆继续行驶。车内的乘客都看在眼里，纷纷夸赞他的礼让行为值得学习。
当天早晨7时45分，319路驾驶员吕福坤驾车行驶到南京路闽江路站附近一处斑马线时，观察到马路边一位老人正准备过马路。但此时车流量较大，老人一直未能通过。见状，吕福坤主动礼让其先行，行人在快速通过斑马线时，向公交车抱拳表示感谢。
9月20日下午，吴宝群驾驶319路车行驶到浮山所站附近一处斑马线时，发现两名路人正准备通过马路。吴宝群在确保安全的情况下主动减速，在斑马线前将车辆稳稳停下，挥手示意他们先行通过，并且耐心地等待。其中一位老人则在通过斑马线时，先向公交车鞠躬，又挥手致谢。
无独有偶，同样温馨的一幕在李君驾驶的公交车同样上演。当天早晨7时28分，李君驾车行驶到万安路附近的一处路口斑马线时，也为两位准备过马路的行人停车礼让。其中一位行人竖起大拇指表示感谢。
耐心等待乘客，驾驶员被电话表扬
青岛城运控股公交集团市北巴士第七分公司接到了一通表扬电话。“行车途中，司机师傅耐心等待了近一分钟，不仅缓解了赶车的焦急，一句‛不要着急’的贴心安慰更是让我倍感温暖。”电话那头，乘客薛女士对375路驾驶员杨海涛提出表扬。
这一幕发生在9月22日中午。当天12时46分左右，杨海涛驾车从镇平一路发往青岛科技大学。在苗岭路云岭路站，待乘客上下完后，杨海涛刚准备驾车离开，就发现车辆前方100米左右一位女乘客正在着急地往这边跑着，看样子应该是要乘坐这趟车。见此情况，杨海涛耐心等待，直到乘客上车后，才继续发动车辆驶离站牌。
见驾驶员耐心等待了自己接近一分钟时间，薛女士十分不好意思。她一边气喘吁吁地道谢一边打卡乘车。杨海涛见状贴心地安慰道：“您不要着急，慢点一定要注意安全，下次你再跑来时挥挥手，驾驶员看到都会耐心等待的。”
杨海涛贴心周到的服务，让薛女士深受感动。她在电话中说道：“这位驾驶员不仅服务态度热情，而且对待乘客又细心又耐心，当时我眼看着就赶不上车了，心里十分着急，幸亏这位师傅耐心停车等待，为他的服务点赞”。
面对乘客的赞誉，杨海涛谦逊地表示：“这只是工作中的平常小事。我们每天都会遇到赶车的乘客，尤其是在工作日，多等几秒钟，对乘客来说就是很大的方便。这都是我们应该做的。”
杨海涛还提醒广大乘客，公交车在站台范围内看到有赶来的乘客，一般都会酌情等待。大家在赶车时务必注意脚下安全，切勿因匆忙而摔倒。（青岛日报/观海新闻记者 周建亮 通讯员 唐梦遥）
责任编辑：周晓
