明年起60岁老人在山东免费乘公交,琴岛通老年半价卡退资、升级指南来了!

青岛日报社/观海新闻12月16日讯 根据山东省人民政府《关于进一步优化老年人优待政策的通知》(鲁政字〔2020〕240号)文件规定,自2021年1月1日起,我省及省外来鲁的60周岁(含60周岁)以上老年人,不分国籍、不分地域,一律享受免费乘坐城市公共交通工具优惠政策。老年人乘车时凭居民身份证、老年人电子优待证(2021年推行)、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照和各省(自治区、直辖市)颁发的老年人优待证中任何一种有效证件,实现各市互认、省内通用。今天,青岛琴岛通卡公司发布了老年半价卡退资、升级指南。

问:实行新的老年人免费乘车政策后,原来的琴岛通老年卡还能继续使用吗?

答:新政策实施后,原先办理的琴岛通老年半价卡仍可继续使用。因为没有琴岛通老年卡而选择出示其他有效证件的老年人,在乘坐公交时司乘人员要查看身份证件核实年龄,乘坐地铁时过安检后需走人工通道进行登记,既费时又费力,而且将大大降低通行效率。所以,仍鼓励老年人采用办理和使用琴岛通老年卡的方式出行。

自2021年1月1日起,持原老年半价卡仍可刷卡乘坐城市公共交通工具,刷卡时扣0元,卡内资金不变。疫情期间,避免聚众聚集,琴岛通老年半价卡可在1年内随时到琴岛通任何一个客服网点办理退资、升级业务。

问:老年半价卡如何升级为老年免费卡?原老年半价卡里的钱怎么退?

答:原60-64岁的老年半价卡可以免费升级为老年免费卡,卡内余额退还给持卡人。

1.自2021年1月5日起,使用带有NFC功能的手机下载“琴岛通”APP,实名认证并绑定微信后,把琴岛通老年半价卡贴在手机背面NFC功能感应区,系统自动将老年半价卡内的余额清零,资金退到绑定的微信账号内,同时将老年半价卡升级为老年免费卡,并自动充值200元虚拟金额(退资升级过程中请勿移动挪卡)。

2.自2021年1月5日起,到琴岛通人工客服网点现场办理退资和升级。本人持老年半价卡、身份证或家属携带老年半价卡、老人身份证加户口簿(两证缺一不可)到任何一个琴岛通人工网点即可办理退资、升级业务。

问:原来的琴岛通老年半价卡可不可以退?

答:按照相关规定,我市的琴岛通卡(含老年卡等特种卡)是以工本费出售的方式发行,卡片购买后归持卡人所有,所以没有退卡业务。

问:如何新办琴岛通老年卡?

答:老年人均可自愿办理琴岛通老年卡享受免费乘坐城市公共交通工具。对年满60周岁的老年人,由本人持第二代身份证,到以下琴岛通人工客服网点现场办理;也可由家属持老年人的身份证加户口簿(两证缺一不可)代为办理。琴岛通老年卡卡片工本费12元,不挂失,售出不退,质保期1年。老年卡的办理不受地域、户籍限制。(青岛日报/观海新闻记者 周建亮)

责任编辑:陈海芹

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