青岛日报社/观海新闻10月21日讯 本月为敬老月。关爱老人是全社会的责任，老年人作为公交乘客中的重要群体，为了使老年乘客出行更便捷，青岛城运控股集团城阳巴士有限公司积极探索适老化服务新模式，不断丰富适老化服务内容，进一步提升公共交通对老年人的服务能力和品质，有效保障老年人乘车安全，让老年人出行无忧。
为让老年人的秋冬季出行更加从容舒适，城阳巴士有限公司第三分公司的驾驶员们纷纷“亮招”。946路线均衡考虑了沿线老年乘客日常出游、赶集乘车等多场景出行需求，为老年乘客等“慢出行”人群推出“三提前”“四个多”服务。943路驾驶员吴绍爱根据线路老年乘客多的特点制作了“城阳巴士老年乘客乘车指南”张贴在车厢内，以便更好地为老年乘客提供服务。
城阳巴士有限公司第七分公司积极组织驾驶员开展安全行车教育、服务规范培训和实际操作演练等针对性培训，让驾驶员掌握如何服务老年乘客上下车，包括如何使用车门坡道、正确掌握驶入站台时如何让车辆与路边齐平等，进一步用心用情服务好每一位老年乘客。
诚交天下，运载美好。通过一系列细致入微的服务举措，青岛城运控股集团城阳巴士有限公司成功地将“敬老爱老”的理念融入到了日常运营之中，为老年乘客营造了更加安全、舒适和温馨的乘车环境。（青岛日报/观海新闻记者 周建亮）
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