青岛日报社/观海新闻10月27日讯 连日来，青岛城运控股公交集团李沧巴士驾驶员在运行途中接连做出暖心事，擦亮了城市文明窗口，传递了城市温度。
小学生坐错车，驾驶员暖心守护平安返校
10月27日，李沧巴士第三分公司收到一面写有“热心助童安全返，点滴善举暖人心”的锦旗。原来，10月23日清晨，在105路公交车上发生了一段温暖人心的故事。一名六年级小学生不慎坐错车，驾驶员孙朝鹏及时伸出援手，不仅安抚孩子情绪，还专程将其送回目的地，用行动守护学生出行安全。
家人送来锦旗
根据车载监控显示，当天6时56分，孙朝鹏驾驶105路DD2349号车由森林国际站发往李村公园方向。车辆行至仙家寨社区车站时，一名穿着校服的学生独自了上车。然而，当车辆于7时44分抵达终点站李村公园时，她才发现自己坐错了方向，一时着急，在车厢内哭了起来。
孙依依上车
孙朝鹏发现后，立即上前耐心安抚女孩情绪。待其情绪逐渐平复，他耐心询问情况，得知女孩叫孙依依，是仙家寨小学六年级三班学生，本应在安亭路站下车前往学校，却不慎乘反了方向。
孙朝鹏第一时间联系上孩子的父亲，详细说明了情况，并请家长放心，建议先向学校老师为孩子请假。他还主动提出，将在再次发车后把孩子送回安亭路站。听到孙朝鹏周到的安排，孙依依渐渐放下了紧张，安心留在车上等待返程。
孙依依向驾驶员求助
8时42分，车辆平稳停靠安亭路站。孙朝鹏特意确认：“这次车站对了吗？”孙依依连声应答，并向他表达了感谢，随后顺利下车赶往学校。
10月27日上午，孙依依的家人为表达感激之情，特意带着孙依依和一面锦旗来到了李沧巴士第三分公司，亲手交给了孙朝鹏。“特别感谢孙师傅，孩子回来把经过都讲了，跟我说多亏了遇到了这么好的驾驶员叔叔，我们全家心里都特别暖！”孙依依的母亲厉女生说道。
面对感谢，孙朝鹏朴实地表示：“都是为人父母的，孩子能安全上下学就是最重要的事。这次不仅帮到孩子，还收获了乘客的肯定和赞扬，内心也是暖呼呼的。”
据悉，在公交驾驶员岗位上坚守14年的孙朝鹏，始终把乘客放在心上，因为细致的服务常常接到市民打来的表扬电话。遇到行动不便的老年乘客，他总会主动起身搀扶，贴心护送上下车；工作中，他还多次拾金不昧……
独居老人坐错车，驾驶员专程护送回家
李沧巴士第五分公司128路公交车上，一位七旬老人因坐错车而迷失方向。当车辆抵达陌生的终点站，正当她无助之际，公交驾驶员段化田及时出手相助，一路护送其平安到家。
老人始终未下车
“各位乘客，终点站到了，请大家有序下车。”128路线驾驶员段化田像往常一样，驾驶车辆抵达终点站沧口公园车站，细心提醒车内乘客下车。此时一个声音响起：“师傅，我要去百通花园，应该怎么走？”一位老人来到驾驶室旁询问道。“大姨，您做错车啦，先不用着急，我先带您进去。”意识到乘客可能是坐错车了，段化田安抚老人先坐稳扶好，随后启动车辆将老人带回场站。
返回场站后，段化田和工作人员向老人询问了相关信息。经了解，老人77岁，独自住在百通花园小区，不知为何上了128路车。根据车载监控显示，上午9时52分许，老人在东大村车站上车，上车后段化田见老人腿脚不便，便让她坐到靠近后门的座位方便下车。10时7分许，车辆到达沧口公园终点站，老人才意识到路线不对，焦急地前来询问。
段化田带老人回到场站
“您别急，我把您送回去。”了解到老人独居且行动不便，段化田没有丝毫犹豫。在将公交车驶回场站后，他主动驾驶自己的私家车，担起了“专程司机”的角色，将老人一路护送至百通花园小区。令人安心的是，段化田向小区保安确认了老人的住户身份，随后保安将老人平安护送到了家中。（青岛日报/观海新闻记者 周建亮 通讯员 王笑菲）
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