青岛日报社/观海新闻11月3日讯 为切实把便民服务与市场监管职能结合,让辖区居民尤其是老年群体感受到关怀与温暖,近日,城阳区市场监督管理局正阳路市场监督管理所主动牵线搭桥,组织辖区春阳大润发、同方医院、崇文口腔、农商银行春阳路支行等多家企业走进春阳路社区,开展“市场监管在身边”主题服务活动,将健康守护、消费指导、便民服务精准送到居民“家门口”。

活动现场,各服务点位汇集了许多社区居民,监管所工作人员与企业服务人员分工协作,让服务既专业又贴心。在健康服务区,同方医院的医护人员耐心为老年居民测量血压、血糖,细致询问身体状况,针对常见的高血压、关节炎等老年病,讲解日常护理要点与用药安全知识,还现场解答居民关于秋冬季节养生的疑问;崇文口腔的医生则免费为居民检查口腔健康,普及假牙护理、牙周病预防等知识,手把手教老年居民正确刷牙方法,同时提醒大家警惕“低价口腔诊疗”陷阱,遇到消费纠纷可及时联系市场监管部门维权;在便民金融与消费指导区,农商银行春阳路支行工作人员聚焦老年群体关心的“防范电信诈骗”“养老金安全保管”等问题,通过案例讲解、发放手册等方式,教居民识别“虚假理财”“冒充客服退款”等常见诈骗手段,还现场协助老年居民查询银行卡余额、开通手机银行简易功能,帮助老年人跨越“数字鸿沟”;大润发超市工作人员则带来了米、面、油等民生商品,现场展示如何辨别商品生产日期、保质期,讲解临期食品消费注意事项。监管所工作人员始终穿梭在各服务点位之间,一方面为居民普及《中华人民共和国消费者权益保护法》相关条款,告知大家遇到商品质量问题、消费欺诈等情况时的解决办法;同时发放了《电动自行车标准变更明白纸》、《食用农产品选购指南》、《食品安全五大要点》等宣传资料以及为居民精心准备的便携式电子秤、计数器等产品。“不用跑医院、不用去银行,在家门口就能测血压、学防骗知识,市场监管所办的这事太实在了!”刚测完血压的社区居民刘女士拿着宣传手册,连连为活动点赞。

此次服务活动,不仅让辖区居民感受到了温暖,更让“市场监管在身边”的理念深入人心。下一步,市场监督管理部门将持续结合传统节日与居民需求,联动更多辖区企业开展便民服务活动,把监管服务延伸到社区末梢,切实解决居民“急难愁盼”问题,不断提升居民的消费安全感与生活幸福感。(青岛日报/观海新闻记者 周伟 通讯员 季善富)
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