市南区打造健康小区，让健康服务惠及千家万户

健康守护零距离，把“良方”开到群众心坎上

“以前看病要专门去医院挂号、排队、问诊，现在在家门口就能享受到专业医生的义诊服务，真是太方便了。”在市南区八大关街道太平角社区的健康集市活动上，居民李大爷高兴地说。当天活动现场，山东省慢性病医院医疗专家团队及社区卫生中心医师提供的义诊活动，涵盖疫苗接种咨询、个性化营养处方定制、中医问诊等多种科普项目，为居民提供全新的“一站式”健康服务体验。

太平角社区常住居民中60岁以上老年人占比高，常见老年病患者多、医疗需求大。八大关街道党工委将健康小区建设作为“一镇（街道）一实事”抓实抓细，多次组织开展入户走访，精准捕捉居民多元化健康需求，推动优质医疗资源下沉，形成“健康管理不出小区、小病慢病及康复治疗不出社区”基层服务模式。

“事实上，健康小区项目在谋划阶段，街道和社区面临着经费不足、专家资源缺乏等一系列现实挑战。”八大关街道党工委委员、公共服务中心主任尹志芳介绍，街道党工委坚持问题导向，升级“部门联动攻坚、群众共建共享、纪委嵌入监督”路数打法，强化街道公共服务中心、社区联动，多次开展实地调研，从居民需求到资源导入、从活动场地到活动形式，进行多轮次全方位的调研论证。在此基础上，加大健康小区宣传覆盖面，从网格员、退休医务工作者、党员代表中遴选6名健康促进员，与家庭医生组建“暖南健康”服务团队，集中开展健康政策宣讲、信息摸排、需求收集、事项代办等各项服务。

群众的事情群众定。前不久，八大关街道召开“问责问廉·网格民意会”，街道社区工作人员、群众代表齐聚一堂，对健康小区建设建言献策。

“建议家庭医生团队定期入户巡诊，提供定期随访和用药指导服务”“建议配备全科医生，提供预防保健、慢病管理等更全面的服务”……网格民意会现场“金点子”层出不穷，活动气氛十分热烈。最终，5条群众诉求被纳入项目建设规划，历时2个月，健康小区全面建成。

复盘健康小区“从无到有”“从有到优”的建设过程，市南区纪委监委在小区运转服务阶段持续跟踪问效，组织街道纪检监察工委采取“明察+暗访”“定期+随机”相结合方式，深入社区一线监督检查6次，在监督硬件设施建设与资金使用等“硬条件”的基础上，重点关注医德医风、服务态度、办事效率等“软环境”，通过满意度调查、投诉举报分析推动服务改善与效能提升，全力为健康小区项目落地保驾护航，取得了积极效果。

伴随着悠扬的古典音乐，小区居民在区中西医结合医院八段锦团队的专业指导下，将“双手托天理三焦”“左右开弓似射雕”等经典招式演绎得刚柔并济，动作整齐划一。“每周二有专业老师带领练习八段锦，每周三有医院医疗专家团队进小区义诊，每月还会举办1次健康集市活动。”如今，太平角社区依托党群服务站设置家庭医生服务点，定期组织医疗专家进小区、开展健康集市活动，推出八段锦练习、高血压控制等特色服务，累计接受居民健康咨询300余次，已经探索形成了常态化运行模式，小区居民的生活正在发生着可感可及的改变，群众对社区医疗服务的满意率与信任度大幅提升。

健康是幸福之基，是民生福祉。今年以来，市南区扎实开展群众身边不正之风和腐败问题集中整治，紧盯教育、医疗、养老等民生实事，积极总结拓展健康小区试点建设成果，累计在全区11个街道建设健康小区，提供家庭医生巡诊服务4000余次，组织健康讲座80余场，摸排并新建居民健康档案1700余份，让健康治理在落地见效中更添民生温度，持续增强群众的获得感、幸福感、安全感。（青岛日报/观海新闻记者  刘佳旎  通讯员  陈晓宇）

青岛日报2025年11月14日2版

责任编辑：孙源熙