青岛日报社/观海新闻12月9日讯 在青岛的街头巷尾，每天都有无数流动的公交车穿梭而过，它们不仅是市民出行的交通工具，更是城市文明的流动窗口。
车厢里的温暖守护：为一位“老熟客”，多一份牵挂心
12月3日清晨，青岛城运控股公交集团市南巴士402路公交车上演了一场感人至深的“守护记”。驾驶员陈彩婷凭借对一位“老熟客”的持续关注和一份超越职责的关怀，成功帮助一位年过八旬、神志不清的老人平安返家，避免了一次可能的走失风险，为冬日的清晨注入了一股暖流。
陈彩婷帮助迷失老人拨打其家属电话
当日7时17分，陈彩婷驾驶车辆行至燕岛国际公寓站点时，一位熟悉的老年乘客上了车。这位老人是陈彩婷车上的“常客”，但与其他乘客不同，老人总是神情恍惚，似乎常常记不清家的方向。这一次，陈彩婷同样多留了一份心。
车辆平稳行驶在晨光中，陈彩婷一边专注驾驶，一边通过后视镜默默关注着老人的状态。10分钟后，车辆抵达市政府山东路终点站，乘客们陆续下车，而那位老年乘客却依旧静静地坐着，目光迷茫。这个细节触动了陈彩婷的职业敏感，她主动走到老人身边，俯身轻声询问：“阿姨，您要去哪儿？”
老人喃喃地说要“去长途站坐车去高密找儿子”。但当陈彩婷细问具体情况时，老人的回答开始含糊不清，逻辑混乱。这更加证实了陈彩婷的猜测：老人很可能迷路走失了。
面对这种情况，陈彩婷没有慌乱，而是继续耐心地与老人沟通。经过一番温和的引导，她终于询问出了老人儿子的手机号码。电话拨通后，那头传来儿子焦急又惊讶的声音——原来，这位80多岁的老母亲确实有些糊涂，儿子刚刚出门不久，完全没想到母亲会独自跑出来。
短短几分钟的通话中，一个妥善的方案迅速形成：陈彩婷将在执行下一趟运营任务时，将老人带回最初上车的燕岛国际公寓站，由在那里等候的儿子接回。
老人儿子在站台接到老人
8时7分，陈彩婷驾驶车辆再次停靠在燕岛国际公寓站。站台上，老人的儿子已早早等候。车门打开，陈彩婷与老人家属会意地点头致意，并细心地叮嘱了几句，亲眼看着对方接走了老人后，才安心再次投入运营。一次潜在的走失风险，就这样在一位公交驾驶员的细心、耐心和责任心之下，被悄然化解。
“她常坐我的车，状态不对我肯定得问清楚。这不算什么，谁家都有老人，安全回家最重要。”事后，陈彩婷表示。作为城市的流动窗口，青岛巴士驾驶员们不仅是安全出行的保障者，更是特殊群体的守护者、城市温情的传递者。他们用专业素养和人间温情，将十米车厢变成了流动的安心驿站，将公交线路编织成连接千家万户的安全纽带。
斑马线上的文明交响：驾驶员礼让暖流涌动城市脉搏
青岛城运控股公交集团市南巴士驾驶员卜庆伟与柳斌，接连以斑马线前的主动礼让，与行人之间形成了温暖的双向互动，为冬日的城市注入了融融暖意，生动诠释了“文明出行”的深刻内涵。
卜庆伟礼让斑马线，老人敬礼回谢
12月3日9时许，8路驾驶员卜庆伟驾驶车辆行至湖南路与蒙阴路交叉路口。透过车窗，他发现人行横道上一位老人步履蹒跚、面露难色，应该是试图通过马路。卜庆伟轻踩刹车，车辆平稳停驻，他随即做出“请通行”的手势。耐心等待老人安全通过后，令人动容的一幕发生了——老人接连两次向驾驶室方向举手敬礼。卜庆伟当即微笑着挥手回敬，这场双向致意成为路口一道温暖的风景线。
无独有偶，就在几天前，321路驾驶员柳斌也经历了相似的暖心时刻。当他在香港中路右转进入山东路时，主动在斑马线前停车礼让几位学生。一位走到马路中央的男生侧身朝向驾驶室，清晰做出感谢手势，随即快步通过。“礼让是应该的，没想到他会特意表示感谢，心里很暖。”柳斌表示。
柳斌礼让斑马线，男生点赞回应
这两幕看似平凡的街头互动，却如一面镜子，映照出青岛这座城市日渐深厚的文明底色。在车水马龙的十字路口，每一次车辆与行人的交汇，都是对城市文明最直观的检验。公交驾驶员主动、规范的礼让，保障了行人安全，传递出社会善意；而行人的积极回应与致谢，则让这份善意得到回应，形成“车让人、人谢车”的文明良性循环。（青岛日报/观海新闻记者 周建亮 通讯员 李晓旭）
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