青岛日报社/观海新闻12月10日讯 “真是太感谢你了！要是找不着这笔钱，我都不知道怎么办才好！”近日，市民柏先生紧紧握着青岛真情巴士集团东12路驾驶员王凯的手再三致谢，话语间满是失而复得的欣喜与感动。
王凯持锦旗
原来，当天17点30分左右，王凯驾驶东12路公交车即将抵达黄岛轮渡终点站时，一位刚上车的乘客匆匆提醒：“师傅，旁边座位上有个背包，可能是之前的乘客落下的。”收到提醒后，王凯在安全停车间隙将背包妥善收好。
车辆平稳抵达终点站后，王凯严格按照集团失物处理流程，打开背包进行核对登记。里面的东西却让王凯瞬间着急起来，包内除了两条裤子、香烟等物品外，还有两个鼓鼓的红包，仔细一数，整整一万元。王凯第一时间用手机拍照记录包内物品，上报给调度中心，并同步录入到真情巴士失物招领平台。
“乘客丢了这么贵重的东西，肯定急得团团转，说不定一会儿就会回来找。”考虑到失主可能折返寻找，王凯并没有急于下班，而是决定留在车内等候。17点57分左右，王凯接到分公司调度中心的消息，表示失主已通过客服中心联系，正在前往领取失物的路上。几分钟后，失主柏先生匆匆赶到，经过仔细核对身份信息和包内物品，王凯确认无误后，将背包交还给了柏先生。看着失而复得的财物，柏先生激动不已，对王凯尽职尽责、暖心守候半小时的行为连连道谢：“真是遇到好人了！今天多亏有你！谢谢师傅！谢谢！”
为表达心中的感激之情，柏先生特意定制了一面锦旗送到真情巴士，再次向王凯致谢。面对这份沉甸甸的认可，王凯只是憨厚地笑着说：“这只是我应该做的。乘客丢了重要东西肯定心急，我们能帮就一定要帮到位，这是我们公交驾驶员的本分。”
薛清敏捡到的刘女士失物
真情巴士的暖心善举从未间断。802路驾驶员薛清敏在营运途中捡到市民刘女士遗失的背包，包内装有金耳环、4100元现金、银行卡、存折、身份证等贵重物品，最终完璧归赵；东10路驾驶员顾万来、L9路驾驶员赵娟与管守瑜等人，也先后捡到乘客遗失的手机、手提袋等重要物品，及时归还后收获了乘客的锦旗与感谢信。
管守瑜获赠锦旗
从暖心守候归还万元现金，到妥善保管送还遗失手机，真情巴士的驾驶员用一件件平凡的小事，串联起城市的文明温度。
顾万来持锦旗
据了解，2025年至今，真情职工拾金不昧金额超16万元。作为城市出行的“摆渡人”，他们不仅保障着乘客的出行安全与便捷，更以实际行动播撒文明种子，为城市文明增添了一抹诚信底色。（青岛日报/观海新闻记者 周建亮 通讯员 刘卫杰）
责任编辑：杨小萌
