青岛日报社/观海新闻12月15日讯 冬日青岛街头，在城市公交线上接连发生暖心一幕幕，为这个寒冷冬日增添了别样温情。
七旬老人清晨走失，他们高效联动助团圆
12月12日，青岛城运控股公交集团李沧巴士第五分公司上演温情一幕：一位七旬老人清晨外出未归，其女儿紧急向公交工作人员求助。工作人员迅速反应、协作有序，老人最终平安与家人团聚。
周女士父亲周先生上车
“你们好，我父亲今天早晨出门没有回家，可能坐你们233路车了，能帮我找找吗？”9时18分许，一位神色焦急、身穿白色外套的女士赶到李沧巴士第五分公司场站，向工作人员求助。
“您先别急，先跟我们说说具体情况。”见女士神色慌张，当班“巴士管家”王孝迪一边安抚其情绪，一边了解情况。经了解，女士姓周，其父亲当天早晨出门后迟迟没有回家，按照以往的习惯可能乘坐的是233路公交车。了解到情况后，分公司设备员翟玉玺立即带领周女士查阅车载监控进行寻找。与此同时，王孝迪向周女士要来了其父亲的照片，并发给了后勤人员，再由后勤人员发给即将发车的233路驾驶员崔伟协力寻找。
驾驶员崔伟仔细辨认
9时36分，崔伟驾驶233路驶入始发站等候发车时，留意到车内一位黑衣老人与照片特征高度吻合。经仔细确认，崔伟确定这正是周女士的父亲，随即向王孝迪报告。王孝迪收到消息后，第一时间告知周女士其父亲可能在233路始发站，于是周女士便前往沧口公园车站。见到安然坐在车内的父亲，周女士终于松了一口气，连连向崔伟表达感激之情：“谢谢师傅，多亏您细心发现！”
周女士与其父亲团聚
李沧巴士第五分公司工作人员借此提醒广大市民：最近天气寒冷，要谨防家中年长老人独自外出走失。如老人需乘车出行，建议家人陪同；如有相关寻找需要，可随时联系现场公交工作人员寻求帮助。
一次等候，一声问候：368路车内上演暖心互动
12月10日，青岛城运控股公交集团李沧巴士公司368路公交车上的一段暖心互动，让冬日出行多了份别样温情。当天，驾驶员张雷驾驶着DD1038号公交车，从李村公园站准时发往小西湖方向，途经北仲路车站时，一场充满烟火气的善意交流，成为了车厢里的温暖小插曲。
耐心等待跑来乘客
据了解，当天11时46分，张雷已完成北仲路车站的上下客流程，车辆正缓缓起步准备驶离。就在这时，他透过车窗注意到，约50米外有一位男乘客正快步向车站跑来，显然是着急赶这班车。见状，张雷没有犹豫，立即平稳停好车辆，还特意朝乘客方向招了招手，用动作示意对方“别着急，我等你”。
几分钟后，乘客顺利登上公交车，刚站稳就急忙向张雷道谢。或许是被这份贴心打动，他还随口带出了青岛人最熟悉的日常问候：“师傅，你吃饭啦？” 这句带着烟火气的话，让车厢里的氛围瞬间变得亲切。张雷笑着回应：“还没呢，跑完这趟班就下班回家吃。”
驾驶员与乘客交流
简短的对话间，车辆即将驶入前方的拐弯路段。驾驶员张雷没有忽略乘客还未落座的细节，立刻温和提醒：“前面要拐弯了，您先扶好扶手，注意安全。” 等车辆顺利过弯、行驶平稳后，他再次提醒乘客：“现在路平了，您慢慢往后走找个座位坐下吧。”乘客安稳落座后，又专门向张雷补充了一句感谢：“真是太谢谢您了。”张雷笑着回应道:“没事没事，这都是应该的。”
等待，是公交人对乘客的尊重；问候，是乘客对公交人的认可。这样双向奔赴的温暖，看似平常，却也是“让出行更美好”的生动写照。一次停车、一句提醒、一声感谢，共同织就了城市生活中最动人的温情脉络。（青岛日报/观海新闻记者 周建亮 通讯员 王笑菲 宋春清）
责任编辑：周晓
