救人、清障……青岛巴士驾驶员传递“诚载美好”服务温度

青岛日报社/观海新闻12月21日讯 冬日时节,青岛城运控股公交集团李沧巴士驾驶员以十米车厢为舞台,用专业与温情持续演绎着城市的文明故事,让每一次出行都成为传递温暖的旅程。

乘客发病,303路驾驶员全程守护送医

12月16日中午,363路公交车上发生了一场紧急又温暖的救援。驾驶员纪战平成功救助一名晕厥的女乘客,以实际行动守护了乘客的生命安全,诠释了“平凡岗位上的不平凡担当”。

侯女士晕厥

当天12时29分,纪战平驾驶车辆抵达副站辛家庄小区,按规定清客时,发现后排一名女乘客未动。“我提醒车内乘客该下车了,但这位乘客没有反应,一开始我以为她没听到。”纪战平回忆道。起初纪战平以为乘客未听到提示,便与另一名热心乘客一同上前查看,竟发现该乘客已处于半昏迷状态,对外界呼唤毫无反应,但仍有微弱的脉搏和呼吸。

纪战平迅速反应,第一时间拨打120急救电话,随后向公司汇报情况,守护在乘客身边观察情况。10分钟后,急救人员赶到现场,在对乘客进行初步检查后,将其抬上救护车。这期间,因不知乘客家属联系方式,纪战平拨打了110电话,说明了事发经过和乘客送医情况,希望警察能协助找到乘客家属。

救护人员到达,纪战平拨打110电话。

此时车内乘客已全部下车,因心系乘客安危,他决定主动跟随救护车前往医院。抵达医院后,他并未离开,而是全程陪同检查,直至一个小时后乘客的丈夫刘先生赶到。纪战平仔细向家属说明事发经过和医生初步诊断,完成交接后才默默离开。

12月19日,获救乘客侯女士在丈夫陪同下专程来到李沧巴士第一分公司,向纪战平致谢并送上锦旗和感谢信。侯女士表示,自己因连日休息不足、工作压力大,在乘车时突发晕厥,“要不是纪师傅及时救助并护送就医,后果不堪设想。”纪战平回应道:“这是我们应该做的,乘客的安全永远第一位,任何驾驶员遇到这种情况都会伸出援手。”

侯女士与家属送来锦旗。

这场发生在冬日车厢里的紧急救援,不仅展现了青岛公交人的专业与温度,也成为青岛这座城市文明底色中一道动人的风景。

石头挡路,9路驾驶员及时清障保畅通

12月14日,在下王埠桥头一段狭窄路段,几块突兀的石头散落路中,给过往车辆带来安全隐患。就在众多私家车纷纷绕行之际,9路线驾驶员毕喻光的举动让这个寒冷的冬日瞬间温暖起来。

车辆纷纷绕行。

当日15时13分,毕喻光行驶途中发现前方私家车纷纷绕行。他透过车窗发现了路中间的隐患,原来,是七块石头成了“拦路虎”。考虑到道路行车安全,毕喻光停稳车辆、拉起手刹,转身向车厢里的乘客简单说明情况:“大家稍等,前面有一堆石头,我下去搬开,不耽误太久。”他快步下车,先给公交车放好掩木,又到路中间,抬手示意后方车辆减速慢行。随后,他弯腰将七块石头一块块搬至路边安全区域。石块不算小,每搬一块都要稍作用力,短短的2分钟里,他的额头已经冒出细汗。

毕喻光清障。

车厢里的乘客们透过车窗看着这一幕,有人拿出手机记录,有人小声称赞。待毕喻光回到驾驶座,车厢里的乘客纷纷竖起大拇指。一位老年乘客笑着说:“师傅心真好,也不怕麻烦。”

面对乘客的表扬,毕喻光表示:“这是应该的。作为公交驾驶员,不只是把乘客送到目的地,更要在途中守护每一份安全与顺畅。”

清障完毕,返回车厢。

诚交天下,运载美好。毕喻光的暖心之举,不仅保障了道路的顺畅与安全,更传递出一份朴实的职业担当。(青岛日报/观海新闻记者 周建亮 通讯员 王笑菲 于巧玲)

责任编辑:刘希金

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