青岛日报社/观海新闻1月3日讯 冬日的青岛，寒意渐浓，但在穿梭于大街小巷的公交车厢内，一幕幕温暖的故事正在悄然上演。
老人公交车上突发不适，他俩及时送医
2025年12月30日下午，青岛城运控股公交集团李沧巴士公司9路公交车上演了一场暖心救助。驾驶员刘建钢与“巴士管家”崔虎及时发现并妥善救助一名突发身体不适的老人，最终帮助老人安全送医，既得到了家属的赞扬，也展现了公交人的责任与担当。
驾驶员呼叫老人
当天16时15分许，刘建钢驾驶9路公交车从胜利桥发往百通馨苑，到达终点站后进行清客时，发现车辆后排仍有一位老人未下车。刘建钢温馨提醒：“车辆到终点站了，师傅该下车了。”然而提醒后，老人始终没有反应。察觉到情况异常，刘建钢立即呼叫当日“巴士管家”崔虎上车，随后上前查看情况。“当时老人是清醒的，但怎么叫都不动，也不说话。”刘建钢回忆道。
“师傅到站了，您在哪里下？家在哪里？我送您回去。”崔虎耐心询问老人，但他依旧毫无反应。于是，崔虎果断拨打110报警电话。仅5分钟，民警便赶到现场。通过人脸识别技术，警方迅速联系上了老人的家属。家属很快赶到，介绍老人姓纪，家住百通馨苑附近，早上就曾表示身体不适。
救护人员赶到
随后，家属拨打了120急救电话。5分钟后，120急救人员到达现场。崔虎、刘建钢协同救护人员一起，小心翼翼地将老人从公交车上抬下，并安全转运至救护车上。
12月31日8时许，李沧巴士第一分公司党支部副书记姜琰主动致电老人家属纪先生询问情况。纪先生表示，老人目前在医院观察中，暂时无大碍，并对前一天公交驾驶员的及时帮助表示衷心感谢：“非常感谢昨天驾驶员的帮助，要不是他们发现得及时，后果不堪设想。”
老人送医
本次救助过程中，刘建钢的细心观察、崔虎的迅速反应，以及公安、医疗部门的紧密配合，为老人争取了宝贵的救治时间，同时也体现出青岛公交服务的高效与温度，为这个寒冬增添了一抹温暖的亮色。
驾驶员拾金不昧，守护市民“钱袋子”
两位粗心乘客先后在青岛城运控股公交集团李沧巴士公交车上遗失重要财物，幸运的是，从素不相识的同车乘客到尽职尽责的驾驶员，再到细致耐心的公交工作人员，一场场充满善意与高效的爱心接力迅速展开。这些平凡岗位上的不平凡善举，不仅守护了市民的“钱袋子”，更筑牢了城市文明的信任基石，为岁末寒冬谱写了温暖动人的篇章。
2025年12月24日晚，一名乘客在368路公交车上不慎将钱包遗落在座位上。随后上车的一位身着白色羽绒服的女乘客发现后，毫不犹豫地将钱包交给了当班驾驶员姜涛。姜师傅妥善保管，并在完成运营任务后，立即将钱包交至分公司负责失物招领的工作人员段娜手中。
乘客写感谢信
段娜仔细核对钱包内物品，发现装有银行卡、医保卡等重要证件。她耐心查找，最终凭借一张年卡上的信息成功联系到失主。失主前来领取时，见财物分毫不差，感动不已，当场写下感谢信，向拾金不昧的女乘客、尽职的驾驶员姜涛以及热心负责的段娜表达诚挚谢意。
无独有偶，另一场更为惊险的财物“保卫战”在233路公交线上演。市民王女士在乘坐233路车时，不慎将装有12340元父亲看病钱的背包遗落在车上。驾驶员董刚在返回场站后发现了背包，并将其交给当班“巴士管家”于法恩。
王女士下车遗落背包
起初，董刚由于灯光昏暗，将包内一个钱包被误认为“肥皂”。于法恩重新核查才发现“肥皂”内藏大量现金，随即严加保管。不久后，焦急万分王女士抱着试试看的心态寻至沧口公园终点站调度室。经身份核实与共同清点，12340元现金分文不少地回到了王女士手中。“当时车厢里人特别多，我还以为找不回来了，太感谢咱工作人员了！”王女士激动地说道。原来，王女士当晚从医院出来后，下车时因接电话时分心，才将背包忘在了车上。
临近年关，出行频繁。李沧巴士公司工作人员提醒广大乘客：乘坐公共交通工具时，请务必妥善保管好自己的随身物品与贵重财物。如若不慎遗失，可第一时间与公司热线联系，工作人员将继续恪尽职守，积极为乘客排忧解难。（青岛日报/观海新闻记者 周建亮 通讯员 王笑菲）
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