市政协常委蔡晓丹接受观海新闻采访时表示：青岛旅游的可持续发展，关键在于通过细节提升游客体验。硬件上，需在前海一线等区域建设遮阳挡雨的生态连廊，优化“最后一公里”的无障碍通道，让行程更舒适。软件上，应重点培训一线人员主动服务意识，并招募市民组建志愿队伍，鼓励商户提供免费问询、休憩等便利，营造全城友好的温暖氛围。（青岛日报社/观海新闻记者 韩世琛 魏懋轩 史玉辰丨责任编辑 法柳）