青岛日报社/观海新闻1月23日讯 1月22日，青岛真情巴士集团1823路驾驶员张新照收到了市民杨大姨送来的锦旗。这面锦旗的背后是一件冰雪天里的暖心故事。
1月18日，气温骤降至零度以下，张新照一早便到单位参与冬防工作。7时许，返程回家路过瓦屋西公交站时，细心的张新照发现车站上有一位老人和一个年轻的女孩，老人脚上穿着一双棉拖鞋，冻得瑟瑟发抖。
见状，张新照放慢车速，在公交站前停了下来，摇下车窗问道：“大姨，怎么了？这么冷的天怎么穿拖鞋出门了？”交谈中，大姨告诉张新照自己患有慢性病，需要定期到西海岸新区人民医院治疗，为了就医方便，就穿了拖鞋。没想到当天不仅气温低，还下着小雪，自己和孙女在车站等了十几分钟都没有网约车接单。
了解情况后，张新照没有丝毫犹豫便开口说道：“太冷了，你们先上车，我送你们去。”担心老人有所顾忌，张新照特意说明了自己是真情巴士1823路的一名公交驾驶员。
祖孙二人上车后，张新照将车内空调调至最高温度。当天路面结冰，张新照放慢车速，行驶6公里将祖孙二人安全送到了医院门口。临别，老人执意拿出20元现金表示感谢，张新照不仅没收，还说道：“大姨，别客气，就是顺路的事儿。你记下我的电话，我今天休息，一会走的时候不好打车，你再找我就行。”而实际上，张新照此行其实并不顺路，特意绕行了11公里送祖孙二人就医。
张新照的热情相助深深地温暖了祖孙二人。就医回家后，杨大姨将路上的经历讲给了家人，委托家人制作了一面印有“爱老助老 品德高尚”字样的锦旗。1月22日，杨大姨拨通张新照留给自己的电话，热情地邀请张新照“来家里坐坐”，并送上锦旗。接过锦旗，张新照朴实地说道：“这有啥好谢的，谁家都有老人和孩子，那么冷的天，能帮一把就帮一把，心里踏实！”
在真情巴士的职工队伍中，见义勇为、助人解困的事情时有发生。据了解，真情巴士职工年均妥善救助市民晕倒、起火等60余起紧急情况，在危急时刻挺身而出，伸出温暖的援助之手，以凡人善举传递满满的正能量。（青岛日报/观海新闻记者 周建亮 通讯员 张真真）
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