“增值服务专区”里企业收获“意外之喜”

李沧区行政审批服务局靠前服务，主动帮助企业解决后续发展问题

青岛日报社/观海新闻讯  在“高效办成一件事”的改革浪潮中，政务服务不再局限于“依章办事”，更成为赋能企业发展的重要支撑。记者近日采访获悉，李沧区行政审批服务局大力推行“政务服务增值化改革”，通过设立“增值服务专区”，系统性整合招商、财税、人才、法律、金融等高频服务板块，为企业提供从注册开办到发展壮大的全链条、多元化衍生服务。目前已累计提供各类公益性服务超1000次，为企业节省租金、咨询费、银行手续费等各类成本超百万元。

走进李沧区政务服务中心，以往办理完业务便匆忙离开的场景正悄然改变，新开设的“增值服务专区”吸引众多办事群众驻足咨询。这里汇聚政府、市场、社会等多方涉企服务资源，将服务范围从标准的审批事项延伸至招商、财税、人才、金融、法律等企业关注的方方面面。李沧还以专区为中枢节点，在全区20个政务服务场所内建立标准化服务入口与响应机制，形成“前台统一受理、后台分类流转、限时办结反馈”的闭环运行体系，显著降低了企业多头咨询、往返奔波的时间与精力成本。

“工作人员听说我要开饭店，就主动问我地方选好了没有，然后在屏幕上搜索出哪个地方的房租便宜、哪里能办餐饮。除了选址，他们还给我分析了办餐饮公司和个体户有什么区别，并介绍了一些创业补贴、贷款和社保方面的优惠政策。感觉李沧区开的这个增值服务专区很方便、很贴心。”市民李锋说，原本只是前来咨询营业执照办理事宜，却在“增值服务专区”收获意外惊喜。

“传统的政务服务往往止步于‘事情办结了’。但现在，我们发现企业除了要拿营业执照，可能还会遇到政策不明、人才缺乏、资金不足、经营场地受限等一系列问题。为此，我们推出了政务增值服务，就是主动向前一步，把企业经营发展中可能涉及的各种服务整合起来，为企业搭建一个可以满足所有需要的综合政务服务平台，让企业可以把剩下的时间和精力全部投入到核心业务上。”李沧区行政审批服务局党组书记、局长任志敏说。（青岛日报/观海新闻记者  周伟）

责任编辑：王亚楠