“扫码验真”扫出仿冒网站——
“防伪查询网站”也需打假
“扫码验真”是许多消费者在购买商品后验证真伪的常用方式，但这个操作可能会遇到“坑”。近期，不少消费者反映，通过扫码“认定”为正品的商品被官方或第三方机构鉴定为假货。究其根源，竟是防伪查询网站作了假。
从几分钱一个的仿冒标签，到数千元一套的山寨验证系统，假网站的背后，一条灰色产业链已然形成。这些虚假的防伪查询网站如何运作？如何治理“防伪码”不防伪的乱象？记者展开调查。
现象 防伪查询网站是假的
近日，王先生海淘（消费者通过境外电商平台或商家购买商品）购入一款发膜，拆装后发现味道和颜色都跟他之前购买的商品不同，于是习惯性地扫了包装上的二维码，“官网”页面显示“正品验证通过”。该网页与品牌官网的查询页面雷同，布局、配色、交互、品牌标识几乎一样，但细心的王先生发现，该网页域名与之前查询产品时显示的域名不同，且以“.cn”为后缀。“这是国外品牌，又是海外直发，不应该是‘.cn’域名。我用一款域名查询工具查询，显示这个域名为个人注册。”王先生说，经品牌官方渠道验证，该网站为仿冒，产品也是假货。
这种情况并非个例。网友小香海淘购买同款发膜后扫码进入的也是仿冒官网，但与王先生扫码进入的并非同一网站。“域名中的品牌名拼写有误，结尾字母应该为a，而不是o。”小香说，在平台机制下，商家给予退款，但没有履行“假一赔三”。
某购物平台上有商家提供防伪定制服务。
还有一些造假者虚构出看似中立的“第三方防伪平台”。2025年12月，刘女士在某电商平台低价购入一款知名品牌化妆品，扫描包装盒上的二维码后，页面跳转至“化妆品防伪查询中心”，查询结果显示“正品”。但是，该查验网站未标注工信部备案号。后经品牌官方旗舰店工作人员确认，刘女士扫码进入的页面实为假网站。
购买了一款保健品的张先生在扫码验证真伪时跳转到一个“跨境商品溯源防伪查询”网站，该网站虽标注了备案号，但格式错误，经核验，这个备案号并不存在。
网友小余也遭遇了同样的陷阱。2025年11月，小余在某电商平台购买了宠物用品，扫码后进入“全球购”页面，页面上有备案号，验证结果为“正品”。“我之前从官方店铺购买过这款商品，售价230元，扫码后跳转至官方验证平台。这次只花了150元，扫码后出现的是‘全球购’页面。”心生疑虑的小余查询“全球购”网站备案主体发现，这是一家供应链公司，早已被列入经营异常名录，该公司的另一网站“商品防伪查询中心”被多名网友投诉“为假货背书”。
记者梳理这些案例发现，这些虚假防伪网站虽然形式不同，但核心逻辑一致：为假货提供一个看似权威的验证结果。
调查 防伪查询系统可随意定制
2024年，中国防伪行业协会曾发布消费者防伪查验渠道风险提示，指出虚假防伪查验渠道风险突出。近年来，有关部门持续打击仿冒假冒网站，取得了一定成效，但仍存在不少治理难点。记者调查发现，当前虚假防伪手段已形成一条完整产业链，从标签印制到系统搭建，只要消费者扫码，就会踏入违法者精心布置的骗局。
记者以“防伪标签定制”“防伪系统开发”为关键词在多个电商平台及搜索引擎检索，可轻易找到大量提供此类服务的商家。一家年订单量超7000件的防伪标识定制商家介绍，现货通用“全球溯源”防伪二维码40元1000个，单价低至4分钱一个。记者扫描该商家提供的二维码样本后，进入“防伪网信息验证中心”，该网页的备案主体也是一家被列入经营异常名录的公司。
扫描某商品瓶盖上的二维码，跳转的页面为仿冒网站。
一家科技公司的技术人员称，他们可提供防伪系统开发服务，并可根据客户要求设计特定品牌或第三方防伪平台的查询页面。“部署国内服务器需要向工信部备案，客户需提供公司营业执照等信息；部署海外服务器只需在购买域名时提供个人身份信息即可。”该技术人员介绍，这两类系统的开发价格均为6000元至8000元，生成的二维码没有数量限制，客户可以自行导出打印。当记者询问是否有法律风险时，对方答复“不会有”。
根据《产品防伪监督管理办法》，防伪技术产品生产企业在承接生产任务时必须查验委托方提供的营业执照、身份证明、产品检验合格报告等有关证明材料。
另一家防伪系统开发服务商的客服小魏为记者提供了一些品牌案例。记者随机扫码查看了某服装品牌的防伪查询网页，品牌介绍中含有“创建于1968年”“美国服装设计师”等信息，官方旗舰店客服也确认此页面为官方验伪网站，但记者注意到，相关信息并未出现在其电商店铺的品牌介绍中，且店铺工商资质显示该品牌隶属于2011年创建的广州市某服饰公司。据小魏介绍，只要企业客户资质齐全，就可以自主上传信息、维护系统。也就是说，防伪平台展示的信息完全由客户自主确定。
提醒 “二维码”不等于“防伪码”
专业人士介绍，商品包装上的“条形码”“二维码”并不等同于“防伪码”。
“条形码没有防伪功能。商品条码主要用于流通环节的结算和库存管理，如同商品的通用名称，不具备鉴别真伪的功能。”青岛市市场监督管理局条码科工作人员介绍，市场监管部门使用的二维码溯源功能主要依赖中国食品（产品）安全追溯平台的“易码追溯”系统，该平台为生产企业提供产品供应链追溯服务，但青岛鲜有企业使用。
中国物品编码中心的工作人员介绍，其主导开发的“易码追溯”系统核心功能是协助企业展示其自愿提供的产品追溯信息，旨在提升供应链透明度，而非鉴定产品质量或真伪。“我们是一个信息展示服务平台，其他追溯平台基本也是这样的立足点。”该工作人员表示，商品真伪需要权威的质量检测机构来证明。
也就是说，“信息追溯”与“真伪鉴定”完全是两个概念，但在现实中，许多消费者常常将二者混淆，不法分子就以“扫码验真”为噱头迷惑消费者。
呼吁 全链条打击防伪造假
“通过假防伪网站虚构正品认证，违反《中华人民共和国反不正当竞争法（2025修订）》关于禁止虚假宣传的规定。对虚假防伪网站的治理，涉及市场监管、工信、网信、公安等多个部门。”青岛市政协常委、山东正航律师事务所主任李秋航表示，由于跨部门协作有一定流程，不法分子可能会借机转移服务器、更换域名、重新上线，还有部分网站服务器设在境外，增加了监管部门的追踪和执法难度，因此应建立跨部门快速响应与联合执法机制，对制售假防伪标识、搭建假验证网站的行为进行全链条打击。
中国防伪行业协会工作人员介绍，协会2025年监测到的240多个第三方防伪平台中，只有140多个有工信部备案主体，消费者可以根据网站有无工信部备案初步判断其是否正规，但任何商品的最终验真都应以品牌官方网站、官方App等公示的权威渠道为准，消费者要对来路不明的查询链接保持高度警惕。“2024年以来，协会已推出4批共51个重点品牌防伪查验渠道信息。我们公示的查验渠道都经过品牌方确认，但因为协会和品牌方联系没那么紧密，部分品牌方对防伪工作也不太重视，所以公示工作推进较慢。”该工作人员表示。
2025年12月，市场监管总局等部门印发《网售工业产品质量安全专项治理行动方案（2025—2027年）》指出，推进网售重点产品赋码核验溯源防伪。以涉及安全的网售产品为重点，组织开展赋码核验试点，探索构建生产源头赋码、平台验码亮码、消费者识码用码机制。推进网络交易平台参与赋码核验，强化产品入驻审核，自觉售卖赋码产品，通过“码”上辨真伪、溯源头，推动解决“货不对板”、假冒伪劣等问题。
“电商平台应严格落实《中华人民共和国电子商务法》规定的核验义务，建立与品牌方的联动机制，引入防伪查询官方渠道，协助消费者甄别商品真伪，避免平台因未尽到监管责任而被追责。同时，严格落实法律法规中的惩罚性赔偿条款，切实保障消费者权益，不能让‘7天无理由退货’成为售卖假货的‘安全网’。”李秋航认为，品牌方必须承担防伪主体责任，主动升级应用防伪技术，构建可靠防伪体系，并通过所有官方渠道清晰、一致地公示唯一正品查验路径。
“可以通过提高二维码自身的防伪技术门槛来增强其防伪能力，从源头杜绝伪造行为，例如引入新型防伪技术或在二维码中集成多重防伪特征。”北京印刷学院印刷与包装工程学院助理研究员鲁建东建议，加强对二维码数据解析过程的技术管控，使扫码工具能够自动识别并拦截虚假链接，同时确保正规防伪二维码的解析结果仅指向经备案的域名。
鲁建东还指出，当前二维码防伪领域存在标准不统一、规范缺失的问题，建议推动国家与行业层面建立统一的标准体系，对二维码防伪的全流程进行规范管理，最终实现二维码本身具备防伪能力、验证过程不可被篡改、验证结果真实可信的目标。
青岛日报2026年2月6日6版
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责任编辑：孙源熙
