青岛日报社/观海新闻2月24日讯 近日，市民王女士专程来到青岛城运控股交运温馨巴士公司，将两面锦旗送到601路驾驶员丁志颂及安全员王帅手中。锦旗上分别写着“文明新风满人间 拾金不昧正能量”和“细节传递正能量 小事彰显大情怀”，以此表达对他们帮助孩子找回丢失手机、保障学习生活不受影响的诚挚谢意。
事发当天，温馨巴士公司安全员王帅接到一通焦急的求助电话。一位乘客在电话中焦急地表示，孩子的手机不慎遗落在公交车上，手机里存有孩子重要的学习资料及打卡密码，且手机定位显示在五四广场附近。王帅丝毫不敢耽搁，立即通过智能调度系统展开查找。很快，他确认失物所在的车辆由丁志颂驾驶。王帅随即通过智能调度中心向丁志颂发送信息，告知车上有乘客丢失手机的情况。丁志颂收到信息后，利用停车间隙对车厢进行了全面细致的检查，最终在座位下找到了手机。
此时，焦急的家长因担心孩子学习，多次与王帅联系确认车辆位置。王帅一边耐心安抚家长情绪，一边密切关注车辆动态。最终，双方在福州北路同安路公交站顺利会合，家长取回了手机。“真的太感谢丁师傅和王师傅了！手机里存了孩子的学习资料和密码，如果找不回来，麻烦就大了。能在春节期间这么快就找回手机，我们心里特别温暖。”王女士激动地说道。
春节期间，这场手机失而复得的“接力赛”，不仅跑出了速度，更传递了温情。在万家团圆的时刻，正是这些坚守岗位、细致贴心的公交人，用点滴善举守护着市民的年味与安心。（青岛日报/观海新闻记者 刘栋）
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