青岛日报社/观海新闻2月25日讯 今天下午，市政府新闻办召开新闻发布会，发布青岛仲裁委员会2025年业务发展报告及十大典型案例。
青岛仲裁办党组成员、副主任齐菁，青岛仲裁委员会仲裁员、青岛仲裁委员会海事海商仲裁院副院长高玉美，青岛仲裁办仲裁监督处处长牟海戈，青岛仲裁办仲裁一处处长高健发布了相关情况。
此次发布了青岛仲裁委2025年在案件受理、多元解纷、程序管理、仲裁服务、队伍建设等方面的亮点工作和创新实践，并从2025年审结案件中精选出十大典型案例。所选案例涵盖建设工程、海事海商、金融保险、互联网经济等多个重点与新兴商事领域，既体现了仲裁在化解专业复杂纠纷中的制度优势，也回应了市场主体普遍关注的热点法律适用问题，对规范商事交易行为、防范化解法律风险、优化营商环境具有积极的示范价值和实践指导意义。
据介绍，青岛仲裁委2025年以来紧紧围绕服务经济社会高质量发展大局，锚定建设中国特色的国际一流仲裁机构目标，守正创新、砥砺前行，推动各项工作实现高质量发展。主要工作亮点和相关的典型案例包括——
践行“亲和仲裁”理念，持续优化法治化营商环境
青岛仲裁委以“知青仲·亲仲裁”品牌建设为抓手，推动工作重心从广度拓展向深度服务转变。主动加强与市委市政府相关部门、功能区、商协会合作，建立健全30余项联动服务机制，组织举办中国仲裁周青岛专场、仲裁开放日、仲裁进商协会等系列活动65场，动态更新涵盖各行业交易活动的示范合同文本930余份。累计走访、辅导、服务企业3200余家次，将仲裁服务精准送达科技创新、现代服务、海洋经济等前沿领域和重点产业。
法仲联动筑牢司法保障。自觉接受司法监督，全年没有被法院裁定撤销和不予执行的情况。持续畅通“仲裁+调解+诉讼”渠道，与全市10个区（市）基层法院全部建立法仲联动工作机制，凝聚纠纷化解合力。一起涉意大利企业的跨境合同纠纷持续3年未决，通过法仲联动机制我办接手后，当日受理并调解结案，实现案结事了人和。一起涉中国和新加坡两国企业的海上货物运输合同纠纷，在青岛仲裁委与青岛海事法院的协同努力下，成功促使双方消除信息壁垒，原告主动撤诉。这些实例生动诠释了仲裁在化解商事纠纷中的制度优势，彰显了多元解纷机制“1+1>2”的协同效能。
业务数据印证机构担当。2025年，青仲共受理各类纠纷案件36990件，同比增长33.27%。其中，传统案件2620件，互联网案件34370件。全年受案标的额156.41亿元，争议标的额73.19亿元，同比增长24.18%，在案件数量增长的同时保持了标的额的同步增长。标志着青仲在处理高价值、复杂商事纠纷方面的专业能力稳步提升，在促进区域经济社会高质量发展方面展现更强担当。
深耕传统优势行业，守好专业解纷主阵地
青岛仲裁委始终将案件质量与效率视作生命线，坚持以当事人为中心的服务理念，推行精细化的程序管理服务。2025年，审结传统案件2859件，同比增长46.69%，案件结收比109.62%，同比提高26个百分点，实现收结案件的良性循环。建设工程与买卖合同纠纷合计结案数量占传统案件结案总量的56.80%，显示出青仲在复杂工程技术认定、大型项目履约争议解决等方面具备扎实的专业积淀和专家人才保障，已逐渐成为相关行业争议解决的首选和优选。
典型案例彰显专业深度。在此次入选的一起建设工程分包合同纠纷典型案例中，仲裁庭尊重并创新运用双方合同约定的“法律+技术”争议评审机制，将专业评审意见作为认定工程量、工程质量等关键事实的重要依据，有效破解了工程量计量、质量问题认定等技术性难题。同时，该案对工程款付款条件成就、宽限期利息起算点等争议焦点作出了清晰裁断，为同类纠纷的处理提供了指导范本，展现了仲裁在纠纷解决中的专业优势。
突破新兴高端领域，不断增强机构核心竞争力
青岛仲裁委积极优化案件结构，推动仲裁业务从“数量规模型”向“质量效益型”转型升级，在多个新兴与高端业务领域取得新突破。
金融仲裁实现跨越发展。全年受理金融保险合同纠纷126件，是2024年的2.33倍；案件标的额10.12亿元，同比增长502.38%，标志着青仲在金融领域的专业品牌正不断获得市场的认可和信赖，仲裁服务实体经济、防范化解金融风险的作用日益凸显。涉外仲裁吸引力持续增强：发布临时仲裁服务规则，为解决跨境贸易纠纷、护航企业出海提供制度保障。入驻青岛中央法务区涉外法务区、上合示范区、青岛自贸片区，举办国际商事仲裁实务培训、研讨，提供咨询、调解、开庭等服务百余次。全年受理涉外案件51件，同比增长13.33%；案件标的额3.60亿元，同比增长224.32%，国际化办案能力稳步提升，中国特色的国际一流仲裁机构建设迈出坚实步伐。涉海仲裁特色鲜明：着眼提升国际航运中心建设海事法律服务指数，推动海事仲裁与诉讼高效衔接，创新“海事调解+海事仲裁”机制，成功化解数起委托仲裁调解纠纷。联合自然资源部北海局、青岛海事法院、山东海事局、青岛海事局、市交通运输局、市海洋发展局等，开展涉海企业走访和培训活动，扩大涉海仲裁服务领域，涉海仲裁案件数量、海事海商领域仲裁员数量稳步增加，实现三大国际海事仲裁员协会会员零突破。全年受理涉海案件144件，标的额10.53亿元，同比分别增长11.63%和59.79%。
典型案例诠释法益平衡。在此次入选的一起理货合同纠纷典型案例中，面对涉及船、港、货等多方利益的复杂海商纠纷，仲裁庭并未简单采信单方记录，而是通过细致比对业务单证与双方确认的询证函等证据，抽丝剥茧，精准核定了结算金额。该案也提示市场主体参与商事活动时，必须重视证据的规范化留存与管理，以便在发生争议时能够有效举证，为依法维权奠定坚实基础。
应对数字经济发展，创新网络普惠解纷新模式
顺应数字经济浪潮，青仲互联网仲裁业务发展迅猛。针对互联网案件“海量、小微”的特点，青岛仲裁委创新构建了“批量受理、智能审理、快速结案”的高效解纷模式，配合全新升级的智慧仲裁服务系统，2025年，审结互联网案件21238件，是2024年同期的5倍；平均结案周期缩短至7天，审限内结案率高达95.87%，为平台经济纠纷提供了高效、低成本的一站式解决方案。
典型案例聚焦新兴业态。在此次入选的一起网络直播销售合作纠纷典型案例中，仲裁庭不仅明确了违约金调整的审查原则，更对网络直播这一新兴业态中的损失计算提供了专业认定范例。在当事人举证不足的情况下，依职权进行合理裁量，平衡双方利益，并明确了担保人连带责任的裁判规则，对规范直播行业合作与担保行为具有重要的警示与指导作用。
强化一流队伍建设，锻造仲裁事业高质量发展生力军
2025年，青岛仲裁委全面总结第六届仲裁员队伍建设经验，顺利完成第七届仲裁员换届，打造了一支结构更优、国际化程度更高、专业覆盖更广的仲裁队伍。
模范仲裁员示范作用充分发挥。2025年全年共328名仲裁员参与传统案件审理，358名仲裁员参与专题讲座、研讨培训、企业咨询等活动，展现专业风采，树立了依法、公正、亲和、高效的青岛仲裁形象。通过每年定期评先选优，充分发挥优秀仲裁员在青岛仲裁事业发展中的模范引领作用，激发仲裁员“打头阵、当先锋、争一流”的履职热情。仲裁员队伍结构实现系统优化：在第七届委员会选聘的1105名仲裁员中，新聘仲裁员552名，占比49.95%，队伍活力进一步增强。聘任境外仲裁员165名，占比提升至14.93%，覆盖英、法、美、德、澳大利亚、日、韩等18个国家和地区，队伍国际化程度进一步提升。专长建设工程领域的仲裁员540名，专长金融领域的仲裁员421名，专长海商海事与国际贸易领域的仲裁员271名，全方位荟聚各领域专家力量。
仲裁秘书团队保障坚实有力。2025年，青岛仲裁委坚持党建引领，赋能仲裁队伍作风能力提升，通过全年18期专题培训、50次内部研讨以及“思辨会”“模拟仲裁庭”等多种形式，持续提升仲裁秘书程序管理、协调沟通和应急处突能力，为仲裁庭高效履职提供了坚实保障。
2026年，青岛仲裁委将坚持在服务大局上展现新作为，在专业建设上实现新突破，在公信力提升上达到新高度，在数字化转型上塑造新优势，在人才队伍建设上激发新活力，坚定信心、久久为功，稳扎稳打、踏踏实实，加快建设中国特色的国际一流仲裁机构，在奋力推进中国式现代化青岛实践中贡献仲裁力量。（青岛日报/观海新闻记者 戴谦）
责任编辑：岳文燕
