青岛日报社/观海新闻2月27日讯 27日下午，市行政审批局“我陪群众走流程”主题活动启动仪式在市民中心举行。
开展“我陪群众走流程”活动是深入贯彻落实“干部作风建设年”活动工作部署的重要举措。活动聚焦国家、省、市“高效办成一件事”重点事项和企业开办、项目建设、经营许可等一系列涉企、民生类高频事项，由市行政审批局及政务服务和公共资源交易中心全体工作人员担任“陪跑员”，与企业群众“肩并肩”参与办事流程，下沉一线跟窗服务，既解决群众对办事系统不熟悉、初次办事“不会办”的问题，也在“陪跑”过程中查找流程堵点、服务短板。与以往不同的是，这次“陪跑”突破了传统政务大厅的物理边界和窗口服务环节，从企业群众“想办事”的准备阶段开始，直至“办成事”后的一系列增值服务，真正成为企业发展的“助推器”和群众生活的“贴心人”。
启动仪式结束后，“陪跑员”们迅速进入“陪跑”状态。
随着业务拓展，青岛瑞雪兆散热器有限公司正在积极向机电工程施工业务转型升级。市行政审批局行政审批服务六处三级调研员吴永刚和公司总经理钟瑞刚一同来到工程建设项目审批综合服务窗口，进行施工劳务资质和建筑施工企业安全生产许可证注销业务的申报和审批工作。
市行政审批局行政审批服务六处三级调研员吴永刚和企业负责人钟瑞刚一同来到工程建设项目审批综合服务窗口，进行施工劳务资质和建筑施工企业安全生产许可证注销业务的申报和审批工作。蔺君妍 摄
“公司即将参加资质入库，资质增项要等三个月，很有可能就错过一次机会。”对于企业来说，“时间就是生命”。在钟瑞刚眼里，“流程能不能快点？”是关系到企业未来发展的“大事”。
“可以先注销现有施工劳务资质和建筑施工企业安全生产许可证，再以资质新办的标准申报，后续通过我们的集成办服务场景，一个月内，我们就可以帮企业完成转型。”吴永刚说。“您不用着急，注销业务办理完成后，咱们一起准备下一步的材料，争取‘少走弯路’，尽快完成资质申报。”
吴永刚的话，让钟瑞刚吃下了“定心丸”。经营企业二十多年来，从以前的申报要求“看不懂”，到现在工作人员从“后台”走向“前台”，来到身边“陪跑帮办”，企业经营不用“摸黑走路”，也让钟瑞刚坚信，能够在未来的路上走得更稳健、更坚定。
在“全国‘人民满意的公务员’张大为工作室”，市行政审批局行政审批服务一处副处长张大为和莱西某拟上市企业工作人员正在“面对面”梳理企业上市前的准备工作。
“咱们公司现在的难点集中在无行政区划名称的申报，名称核准后的保留期只有两个月的时间，要‘抢’在这个时间段内完成股改，所以，一定要按照之前确定的‘时间表’完成材料准备，把工作做在前面。”交流中，张大为按照“时间表”逐项叮嘱企业的工作人员。
“既然要‘陪跑’，就要‘一陪到底’。”张大为说。近期，他还将和莱西市有关部门一同到企业，现场推进上市前的准备工作。
优化营商环境，需要树立“开门营商、社会治理”的新理念，既需要有企业群众视角，也需要“跳出审批看审批”，从另一维度倾听民声、总结经验。
活动中还启用了青岛营商环境媒体观察站。下一步，将发挥青岛日报社作为主流媒体的观察力、传播力、影响力，开展数据监测、重点产业数据分析、深度参与政企互动等，推动政务服务从“供给导向”向“需求导向”转变。同时，开设融媒体栏目《营商青岛》，构建“政策解读+舆论引导+企业服务”的营商环境服务闭环，助力营商环境重点领域和关键环节改革取得突破。（青岛日报/观海新闻记者 蔺君妍）
责任编辑：岳文燕
