青岛日报社/观海新闻3月5日讯 “太感谢温馨巴士的工作人员了！深更半夜，他们花了近三个小时，帮我找回了价值两千多元的耳机。”3月4日，乘客姜先生专程来到城运控股交运温馨巴士湖清路场站，领回了他遗失的高端蓝牙耳机。
姜先生介绍，这款蓝牙耳机价值两千余元。3月3日晚，他与朋友聚会结束后，在二轻新村站乘坐626路公交车。因有些疲惫，姜先生戴着耳机在车上打了个盹儿，当车辆到达大沙路大沙支路站时，他便匆忙下了车。走出不远，他忽然发现耳机只剩下左侧一只，随即返回下车点，借助手机手电筒的光亮沿途寻找，却始终没有找到。他推测耳机很可能遗落在了公交车上。
乘客姜先生丢失的耳机
工作中的626路驾驶员薛冻
情急之下，姜先生立即联系温馨巴士湖清路调度室求助。值班调度员王开顺接到电话后，根据姜先生提供的乘车信息逐一排查，先后联系了九辆公交车的驾驶员帮助查找，但一个多小时过去仍无结果。王开顺没有放弃，再次与姜先生细致沟通，确认其是通过手机支付车费，并据此核实到准确的乘车班次，最终联系上了当班驾驶员薛冻。
接到通知后，薛冻利用三次运营间隙，仔细排查车厢内的座椅夹缝等角落。经过耐心搜寻，终于在车厢后排座椅缝隙中找到了遗失的耳机。得知工作人员为帮自己找回耳机反复查找、毫不松懈，姜先生深受感动，连连称赞：“温馨巴士服务贴心周到，把乘客当家人，让人倍感温暖。”（青岛日报/观海新闻记者 刘栋 通讯员 詹海林）
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