青岛日报社/观海新闻3月9日讯 3月7日，青岛城运控股公交集团隧道巴士第三分公司21路驾驶员汤俊杰，在运营途中接连挺身而出，疏堵保畅、清理路障，用实际行动诠释公交人的责任与担当，守护市民出行安全。
当日18时09分许，汤俊杰驾驶公交车行至开封路路段，远远发现前方因车辆刮擦引发了交通事故，晚高峰车流瞬间汇聚，道路严重拥堵。见此情形，汤俊杰迅速将车辆安全停靠、拉紧手刹，在征得车内乘客理解后，快步下车奔赴拥堵现场。
抵达现场后，汤俊杰主动配合执勤交警开展交通疏导工作，遵照交警指挥，耐心引导滞留车辆有序倒车、靠边停靠，规范通行秩序。他穿梭在车流中，手势标准、喊话清晰，全力打通通行瓶颈。经过近十分钟与交警的协同奋战，拥堵路段恢复畅通，车辆有序通行，汤俊杰才默默返回车厢，继续投入运营。
22时，汤俊杰驾车行驶至金华路时，发现一段道路护栏歪斜在路中央，占据部分车道，夜间视线不佳极易引发车辆剐蹭、碰撞等安全事故，隐患突出。汤俊杰再次将公交车安全停靠，做好安全措施后，迅速下车跑向路中。歪斜护栏的底座沉重难移，他手脚并用、奋力搬抬，一点点将护栏扶正归位，固定在原有基座上。确认护栏稳固、道路隐患彻底消除后，他回到驾驶室继续执行运营任务。
3月5日深夜，汤俊杰在营运途中还主动伸出援手，细心照料身体不适的乘客，用暖心举动为深夜出行的市民送去温暖。
当日23时26分许，汤俊杰驾驶21路公交车行驶至科技街车站。一位男士上车后，神情略显疲惫憔悴，他走到座位旁坐下，主动向驾驶员汤俊杰求助：“师傅，我身体不太舒服，想趴在座位上歇一会儿，麻烦车辆到达小港车站时叫醒我。”察觉到乘客状态不佳，汤俊杰立即停下手中操作，询问乘客身体状况，耐心询问道：“先生，您要是感觉难受，千万别硬撑，我可以帮您联系家人，或者马上拨打120急救电话。”
面对驾驶员的热心提议，该乘客轻声摆手拒绝，表示自己只是短暂不适，休息片刻便能缓解，只需到站提醒即可。为了让乘客能安心休息，汤俊杰在后续行驶过程中平稳操控方向盘，尽量避免急刹车、急转弯，全力保障车厢平稳舒适。同时，他时不时通过后视镜观察乘客状态，确保其身体情况。
23时33分许，公交车抵达小港车站。汤俊杰做好驻车措施，快步走到乘客座位旁。此时乘客起身时身体微微摇晃，汤俊杰见状连忙搀扶乘客。“您真的不用联系家人吗？要不要我陪您再歇一会儿？”汤俊杰仍不放心，再三询问乘客需求。乘客表示，自己只需在候车亭座椅上静坐休息即可，再三感谢汤俊杰的帮助，并让他安心继续营运。
随后，汤俊杰将乘客搀扶至候车厅的座椅上坐好，仔细确认乘客意识清醒、身体暂无大碍后，才放心地返回驾驶室，重新投入到夜间营运工作中。
深夜的车厢里，没有惊天动地的壮举，只有朴实无华的关心与力所能及的帮助。汤俊杰用一句贴心的询问、一次细心的搀扶，温暖了陌生乘客的出行路。作为一名公交驾驶员，他始终坚守岗位，践行“人民公交为人民”的服务理念，用点滴善举汇聚文明暖流。（青岛日报/观海新闻记者 周建亮 通讯员 王誉凯）
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