青岛日报社/观海新闻3月10日讯 3月7日，青岛城运控股公交集团市南巴士326路线上演了一场暖心的爱心接力。一名男乘客乘车时不慎将手机滑落座椅夹缝，在热心乘客、驾驶员李宗义与工作人员的共同努力下，手机当天完璧归赵。这场满载善意与责任的爱心接力，环环相扣，用凡人善举擦亮了城市文明窗口。
乘客李先生不慎将手机遗落在公交车内
当天11时20分左右，市民李先生从长沙路重庆南路站登上326路公交车。上车后，因手中携带物品较多，李先生将手机放在衣袋内。车辆行驶途中，因颠簸晃动，手机不慎从口袋滑落到座位夹缝中，李先生并未察觉。11时32分，车辆抵达胜利桥站，李先生下车离开后才发现手机不见踪影。
心急如焚的李先生立即拨打自己的电话尝试寻找，但始终无人接听。抱着一线希望，他拨打了城运热线96650求助。工作人员迅速将求助信息转至市南巴士二分公司。当班工作人员根据乘客提供的乘车时间、线路与上下车站点，快速锁定车辆正是李宗义驾驶的326路公交车，并立即通过车载智能系统发送寻物信息，提醒驾驶员留意车厢内遗失手机。
热心乘客将捡到的手机交给驾驶员李宗义
此时，李宗义正驾驶车辆继续执行营运任务。12时许，车辆行驶至侯家庄站，一位女乘客坐在此前男乘客的座位上，意外从座椅夹缝中发现一部手机。她当场询问周边乘客是否遗失手机，在得到否定答复后，主动将手机交给驾驶员李宗义。李宗义接过手机后妥善保管，第一时间向场站工作人员反馈情况，确保物品安全。
车辆返回场站后，李宗义第一时间将手机上交至“巴士管家”处。“巴士管家”根据失主此前留下的联系方式，迅速与乘客取得联系。当天下午，失主赶到分公司场站，经信息核对无误后，顺利领回失而复得的手机。
拿到手机的乘客李先生激动不已，连连向驾驶员李宗义、热心女乘客与公交工作人员们表示感谢。他说，手机内存储大量重要个人信息与工作资料，一旦丢失将造成极大麻烦，没想到这么快就能找回，真切感受到青岛巴士的暖心服务与城市的善意。
失主李先生来到场站领回手机并表示感谢
面对感谢，李宗义说道：“手机对现在的人来说太重要了，丢了不仅麻烦，里面存的东西更金贵。将心比心，不管是谁捡到都会这样做。守护乘客财物安全是公交驾驶员的分内之事，乘客满意就是我们最大的欣慰。”他表示，今后将继续握好方向盘，用心服务好每一位乘客，让十米车厢成为传递温暖的流动窗口。
从乘客的主动上交，到驾驶员的妥善保管，再到工作人员的快速响应，每一个环节都传递着这座城市的温度。平凡岗位上的点滴善举，汇聚成城市文明的暖流，让出行更有温度、更加美好。（青岛日报/观海新闻记者 周建亮 通讯员 李晓旭）
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