青岛日报社/观海新闻3月11日讯 近日，交通运输部公示2025年全国高速公路服务区服务质量等级评定一级服务区名单，包括青兰高速胶州西服务区在内的山东高速集团所辖25对服务区成功上榜。
交通运输部印发的《高速公路服务区服务质量等级评定办法》将全国高速公路服务区服务质量等级调整为一级、二级、三级、四级和不达标五个等级。服务区服务质量等级评定内容由等级配置类指标和水平评价类指标两部分组成。等级配置类指标包括基础设施、综合服务、运营管理、智慧低碳、安全管理等，主要是对服务区基础设施配置情况的客观评价，如占地面积、停车位数量以及充电站、加油站、车辆维修站、司机之家、母婴室等的设置情况。水平评价类指标包括公共卫生间、公共场区、餐饮服务、零售服务、汽车服务、人性化服务、信息化建设、绿色低碳等，主要是对服务区管理水平、服务品质的评价，如公共卫生间整洁情况，公共场区秩序情况，餐饮、零售服务品质，汽车服务水平等。
胶州西服务区工作人员检查超市商品
近年来，山东高速集团推进高速公路服务区品牌化、标准化、特色化、星级化、规模化、智慧化建设，持续完善服务功能、优化服务流程、创新服务供给，全面提升综合保障能力与公众体验感，让服务区成为展示山东交通形象、传递城市温度的重要窗口。
下一步，山东高速集团将持续巩固提升服务区服务质量，总结推广优秀服务区的先进经验，以点带面推动全省高速公路服务区服务质量再上新台阶，为公众出行提供更优质、更高效、更便捷、更温馨的服务保障，不断擦亮“山高·行”品牌，为交通强国山东示范区建设贡献“山高力量”。（青岛日报/观海新闻记者 周建亮）
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