青岛日报社/观海新闻3月11日讯 “姑娘，节日快乐！这束花送给你，谢谢你一直以来的照顾。”3月8日10时10分，在大山萍乡路公交站，一位头发花白的大姨登上公交车，双手将一束包装精致的鲜花，郑重地递到青岛城运控股公交集团市北巴士第三分公司20路驾驶员林永娣手中，温柔的话语里满是感激，也让整个车厢瞬间被暖意包裹。
大姨送鲜花给林永娣
这束看似普通的鲜花，承载着一段跨越日常的暖心情谊。据了解，送花的大姨是20路公交的老常客，几乎每天都会乘坐这趟车出行，而驾驶员林永娣的暖心服务，她始终铭记在心。
平日里，只要看到大姨在站台等候，林永娣总会提前减速，稳稳停靠，隔着车窗礼貌招呼，等大姨慢慢上车、扶好坐稳后，才缓缓启动车辆；行车途中，遇到颠簸路段，她会特意放慢车速，还不忘叮嘱大姨注意安全，一句句亲切的问候，拉近了与乘客之间的距离。
尤其是在春节假期，要出门的大姨远远地看到20路正在停站，心想自己肯定赶不上车了。没想到林永娣发现了她，立刻停车等待，耐心等她上车后才起步，回忆起当时的场景，大姨依旧满心感激。
面对这份特殊的节日祝福，林永娣既惊喜又感动：“我只是做了自己该做的事，没想到大姨一直记在心里。作为公交驾驶员，十米车厢就是我的岗位，能用心守护每一位乘客的出行，得到大家的认可，就是我最大的幸福。”
在310路公交车内也发生暖心一幕：一位坐着轮椅出行的八旬老人乘坐公交车十分不便。见此状况，公交司机和热心乘客争相上前帮忙，文明有爱的行为获得了大家的一致点赞。
驾驶员和乘客帮助老人搬轮椅
根据车载监控显示，当日，张栋九驾驶310路车从岳阳路东海一路发往洛东小区，当车辆行驶至高安路站时，张栋九像往常一样停靠站点等待乘客上车。此时他发现车站上有一位乘坐轮椅的老人准备乘车，见老人颤颤巍巍行动十分不便，张栋九立即上前准备帮忙抬轮椅。
然而，令张栋九没想到的是，此时车站上传来了多名热心乘客的声音：“师傅，我们一块帮忙”“师傅，我们来搀扶老人！”随后，张栋九和热心乘客们一起将老人小心翼翼扶上车，安排好座位。
安置好老人以后，张栋九一边返回驾驶室准备发车，一边多次提醒老人：“您坐稳扶好，注意安全。”公交司机和热心乘客们的争相帮助也让老人十分感动，老人不停地道谢：“谢谢大家，真是太感谢了！”
车厢里温暖有爱的一幕也让驾驶员张栋九十分感动，“没想到乘客们都如此热情，大家都十分支持我的工作，以后我一定会做得更好，为车厢里的乘客提供更优质的服务。”张栋九表示，今后，他会继续用实际行动为其他驾驶员做出表率，用贴心的服务传递社会的正能量，为建设文明青岛贡献一份力量。（青岛日报/观海新闻记者 周建亮 通讯员 唐梦遥）
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