青岛日报/观海新闻3月12日讯 今天，2026年青岛“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动启动仪式暨金融消保主题生活节在五四广场举办，活动由青岛金融监管局、人民银行青岛市分行、青岛证监局、青岛市委金融办、青岛日报社联合主办。现场发布了2025年青岛金融业“为民办实事”举措范例，集中展示了过去一年岛城金融机构在服务实体经济、保障民生福祉方面的创新实践与显著成效。
聚焦小微企业，金融活水精准滴灌经营主体。 针对小微企业融资难题，多家金融机构推出创新举措，切实降低融资成本，提升服务可得性。青岛银行深入推进“青科融”融资模式，对处于早期和初创期的科技型中小企业，规范高效运用支农支小再贷款政策，加大信贷支持力度。截至2025年末，已向258家符合条件的企业发放17.11亿元贷款。青岛融资担保集团聚焦青岛市科创大走廊建设战略部署，深化运用“青担·青科E担”专属产品，有效破解科创微企业“轻资产、融资难”堵点，为30余家“专精特新”、高新技术及科技型小微企业提供担保支持超1亿元。青岛农商银行以数据赋能打造“个体益贷”场景化融资服务，推动个体工商户融资服务从“经验判断”向“数据决策”转型。截至2025年末，该服务举措已为“七区三市”的1688户个体工商户发放7.04亿元贷款，精准纾解小微经营主体融资需求。
深耕“三农”沃土，金融创新助力乡村振兴。 保险与期货机构积极发挥专业优势，通过科技赋能与模式创新，为农业生产和农村建设撑起“保护伞”。平安财险青岛分公司创新推出“数字地图”提升农险承保理赔精准度，通过建立可视化农村土地资源信息库实现按图承保理赔和全周期动态监测，形成“线上核验+实地校准”的精准服务模式。目前农险“数字地图”已覆盖辖区124个行政村，涉及耕地面积132万亩。太平洋财险青岛分公司创新推出“保险+科技+服务”模式，助力农村公益事业基础设施运行管理和维护，为乡村道路、照明、排水等设施提供维保维修等综合保障。2025年，对162个乡村开展专业巡检近2000次、灾害损毁维护相关基础设施3000余件，提供风险保障6000万元。银河期货青岛营业部引入郑州商品交易所资金支持，联合保险公司在青岛实施全国规模最大的花生收入保险项目。通过期货市场转移价格风险，将农业保险由“保成本”升级为“保收入”，服务覆盖9.3万户花生种植户和39.62万亩花生种植面积。
情系“银发”与新市民，精准服务传递金融温度。 金融机构针对老年人、新就业群体等特定人群的痛点需求，推出了一系列人性化、便捷化的服务。辖区中资商业银行联合推出“一键查找”已故存款人账户服务举措，通过青岛“身后一件事”服务平台，在全省率先打通“群众线上申请、银行静默办理、平台集中反馈”办理路径，为群众查找已故亲属账户提供便捷服务。该举措自2025年9月推出以来，已为319名群众查询到1408个银行账户。交通银行青岛分行建立全国首家社保卡“一卡通”生态社区和交行系统内首家养老金融服务示范社区，为老年客户开通绿色通道，为失动、失智客户提供专属服务，打造“15分钟幸福养老生活圈”。截至目前，“15分钟幸福养老生活圈”已覆盖60岁以上老年客户3000余人。人保健康青岛分公司面向新就业群体拓展职业伤害保险服务内容，为11家外卖快递企业、30万外卖员、快递员和灵活就业人员提供职业伤害确认、劳动能力鉴定、待遇核定发放等保障服务，保障新业态平台订单达3.71亿劳动能力鉴定、待遇核定发放等保单。
优化境外人员服务，提升城市国际化营商环境。 为便利外籍人士在青消费，金融机构持续优化支付体验。中国银行青岛市分行推出离境退税“速到账”服务，通过定制集成退付POS终端，将扫码核验、多卡支付、跨境清算等功能集于一体，将离境退税业务平均办理时长缩短至30分钟以内，有效提升外籍来青人员消费体验。（青岛日报/观海新闻记者 王奕宁）
责任编辑：孙源熙
