青岛日报社/观海新闻3月19日讯 日前，青岛城运控股公交集团李沧巴士公司389路线驾驶员郑吉凡驾驶车辆途经齐鲁医院公交站时，主动搀扶一位拄拐杖的老年乘客安全上车、妥善入座，并细心叮嘱乘车安全，以平凡善举温暖乘客出行路，彰显了青岛公交人的责任与担当。
郑吉凡搀扶老人上车
当日14时20分许，郑吉凡按线路正常运营，车辆平稳驶入齐鲁医院公交站后，他留意到站台边一位拄着拐杖、行动迟缓的老人正准备乘车。见老人步履艰难、上下车存在安全隐患，郑吉凡立即规范停稳车辆，快步走到车门处，小心翼翼搀扶老人慢慢上车，全程悉心呵护，避免老人磕碰。
待老人顺利上车后，他一边询问老人再哪下车，一边协助老人落座爱心专座，并反复叮嘱：“您一定坐稳扶好。”朴实的语言、细致的关怀，让老人倍感安心，连连道谢。
老人落座
郑吉凡的暖心之举并非个例。在日常工作中，郑吉凡始终把乘客安全与舒适放在首位，日常运营中暖心善举不断。他曾紧急施救晕倒老人，帮助其恢复心跳；多次将乘客遗失的贵重物品及时归还，收获锦旗；也曾护送坐过站的末班车乘客平安返家。他始终以耐心、细心、热心对待每一位乘客，用点滴行动践行“赋能城市发展，服务美好出行”的使命担当，是同事眼中的暖心同事，也是乘客心中的可靠司机。
十米车厢，是城市文明的流动窗口；一次搀扶，映照出城市温情的底色。郑吉凡在平凡岗位上默默坚守，以善行传递温暖，以行动擦亮城市文明名片，让公交出行满是温度。（青岛日报/观海新闻记者 周建亮 通讯员 王笑菲）
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