青岛日报社/观海新闻3月20日讯 3月20日,由青岛市文化和旅游局联合市委市直机关工委、市总工会、共青团青岛市委、市人力资源和社会保障局、青岛国际邮轮港区服务管理局共同指导,青岛酒店管理职业技术学院承办的“最美青岛我代言”导游服务技能大赛颁奖典礼,在青岛酒店管理职业技术学院学术报告厅举行。本次大赛以“以赛促学、以赛促练”为导向,搭建起全市导游交流展示的优质平台,为青岛文旅高质量发展凝聚人才力量。
致辞环节,青岛酒店管理职业技术学院党委委员、副校长、工会主席姜玲玲表示,学校将以此次大赛为契机,持续深化产教融合,为文旅行业培育更多高素质技能人才。青岛市文化和旅游局党组成员、青岛市文化市场综合执法局局长邹希平表示,导游作为游客与城市之间的桥梁、文化传播的使者,是文旅行业核心力量、城市形象“流动窗口”,更是青岛文化的推介官、游客体验的引领者、城市形象的代言人,在青岛文旅发展进程中发挥着愈发重要的作用。他寄语广大导游从业者,要以大赛为新起点,坚守职业初心、锤炼过硬本领、提升服务品质、严守行业规范,用心用情讲好青岛故事,擦亮青岛文旅“第一排面”。

现场展演环节亮点纷呈,本届大赛中文一等奖代表、青岛昱程文化旅游有限公司王雪甜,英文一等奖代表、青岛港湾职业技术学院周昕带来优秀选手讲解展演,展现了新时代导游的专业素养与风采;颁奖环节,依次为优秀奖、邮轮旅游推介官奖、青岛美食推介官奖及一、二、三等奖选手颁奖,并为突出贡献奖获得单位颁奖。一次次掌声与喝彩,既是对获奖选手专业能力和优异表现的肯定,也是对青岛文旅从业者深耕行业、精益求精的赞誉。随后四位青岛文旅推介官代表刘淑利、张展锦、杨科远、曲飞燕,分别围绕票根经济、甜蜜经济、康养经济、研学经济四大文旅新形态,生动展示青岛文旅融合发展的新亮点与新场景,让现场嘉宾直观感受到青岛文旅的多元活力。

行业致敬环节,向全国模范导游、国家特级导游孙树伟,全国优秀导游、国家高级导游李莉,全国金牌导游、国家高级导游阎妮、段岩四位行业标杆致以敬意,彰显了青岛导游行业的传承与坚守,为青年导游从业者树立了榜样。
现场还举行了青岛市文旅“推介官”“观察员”聘任仪式,曲飞燕、杨科远、张展锦、刘淑利作为历届大赛优秀选手代表受聘为青岛文旅推介官,孙树伟、李莉、阎妮、段岩受聘为青岛文旅观察员。随后,推介官与观察员共同宣读《与青岛同行,做城市形象的光荣使者》行业倡议书,发出三大核心倡议:一是坚守诚信底线,筑牢行业根基;二是锤炼专业本领,提升服务品质;三是倡导文明旅游,注重温情陪伴。铿锵有力的倡议引发全场共鸣,为青岛导游行业高质量发展立下行业约定,传递服务初心。

颁奖典礼结束后,全市导游座谈会召开,特级导游、国家金牌导游代表,青岛各旅行社负责人、导游从业者代表及本届获奖选手代表参会,围绕行业发展展开座谈交流。
自去年以来,围绕“最美青岛我代言”,市文化和旅游局举办了文旅推介官选拔赛、导游服务技能大赛等一系列活动。尤其是导游服务技能大赛及颁奖典礼的举办,不仅有效提升了青岛导游队伍的专业素质与行业服务水平,更完善了文旅人才交流与培养机制。下一步,市文化和旅游局将持续加强导游队伍建设,锻造一支业务精湛、作风优良、服务暖心的高素质导游队伍,为青岛打造国际滨海旅游度假目的地提供坚实的人才支撑,共同推动青岛文旅事业再上新台阶。(青岛日报/观海新闻记者 马晓婷/文 王雷/图、视频)
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