53岁的柯雪婷,在中国工作生活了27年。
长期以来,中德两国立足自身、快速发展,在互尊互信与开放合作中,共同书写了互利共赢的宏大篇章。而柯雪婷的故事,正是这波澜壮阔画卷中跃动的一朵浪花——
她既是这片合作之海中不可或缺的一部分,又以其独特的奋斗与光彩,为这片宽广海域注入了独特的活力。

柯雪婷(左二)受邀参加在青岛举办的欧洲企业圆桌会议。
西海岸新区太白山路23号,是青岛德国企业中心所在地。作为企业中心总经理,柯雪婷(Kerstin Kaehler)春节假期后第一天就早早来到单位。
电子邮箱里,不时弹出邮件响声,内容大多与3月份青岛德国企业中心准备开展的“早餐会”相关。
“中国国家发展改革委与商务部联合发布的《鼓励外商投资产业目录》2月1日正式施行,向外国投资者释放明确信号——在高科技、现代服务和其他新兴产业领域,中国正扩大激励措施。”办公室内,柯雪婷对着记者侃侃而谈,“我们计划邀请德国罗德律师事务所中国法律部门负责人Sebastian Wiendieck先生,给外国投资者们分享如何解读《鼓励外商投资产业目录》。”
“主题就叫‘China for China’2.0(中国化2.0)。”柯雪婷笑着说。3月11日,这场“早餐会”如期举行。
中国化,正是她负责的青岛德国企业中心的核心工作。作为一家德国企业——上海德意志工商中心有限公司的青岛分公司,这所中心主营国际化办公空间租赁,为落地中国的各国企业解决各类问题,大到帮助提供投资策略,小到为办公室换个灯泡。
“满足租户的需求,永远是第一位的。”柯雪婷说。
在中国27年,为中德企业“搭桥”
早春的中德生态园,万物勃发。
2月24日上午,柯雪婷正给租户和员工发开工红包。红包封面上标有“马上有福”字样,里面装着两枚金币巧克力。
“过年好。”柯雪婷用流利的汉语给大家拜年。
作为一个“中国通”,柯雪婷与记者交流全无障碍。她17岁就作为交换生,从德国汉堡市赴上海市参加中学生交换项目。受这段经历影响,她在大学期间辅修了现代汉语作为第二专业。1999年她来到广州参加工作,从此,在中国一待就是27年。
德语、英语、汉语……柯雪婷在不同语种间切换,驾轻就熟。作为“中国通”,她还掌握着一门“特殊”语言。
“中国的政府部门讲政策,外企则更注重实操。光靠语言翻译掰不清,我就是从中‘搭桥的人’。”柯雪婷说。
这座“桥”,一头连着千里之外的外资企业,另一头则牢牢扎根在青岛中德生态园。
作为中德两国首个生态领域合作示范项目,中德生态园一直是青岛对外开放的重要门户。2016年,青岛德国企业中心在园区正式启用。
也是从这一年起,柯雪婷来到青岛,一待就是10年。
这10年,青岛国际知名度不断提升,对德语区企业吸引力越来越强。截至目前,已有70家德语区企业集聚在青岛自贸片区。
很多企业落户,柯雪婷都搭过手、帮过忙。
身为青岛自贸片区优化营商环境企业家督导委员会成员,她在政企之间最常做的,就是促成双向沟通。“一些外资企业反映,他们很难从复杂的政策文本中,快速搞明白哪些条款能为自己所用。”柯雪婷告诉记者,这是外企落地中国的普遍痛点,也是青岛德国企业中心搭建合作桥梁的核心切入点。
外企看不懂纯中文的政策文件,柯雪婷便反复向相关部门提议,将更多针对外企的政策改成中英双语。相关部门想知道外企的真实诉求,她就把大家的困惑一条条梳理清楚,直白反馈,不绕弯子。
一来一回,双向的沟通愈发频繁。
10年间,柯雪婷亲眼见证着青岛德国企业中心从无到有、从小到大。中心成立至今,已经累计吸引超过100家企业入驻,其中包括来自德国、日本、美国、新加坡等国家的不少外资企业,业务范围集中于半导体、集成电路、农机制造、贸易咨询等领域。
“双向翻译”深深融入这座城市
每周二下午三点,是青岛德国企业中心雷打不动的例会时间。这一惯例,从2016年中心启用,至今已坚持了十年。
2月25日下午,柯雪婷和物业团队聚在一楼大厅,物业、工程、安全主管与客户经理都来参会,核心议题就一个——追踪租户反馈的问题,核对解决进展。
会议桌上的追踪表格,记录着楼内41家中外租户反馈的大小问题——窗户密封、电灯故障、设备维修,事无巨细。每解决一项,柯雪婷就在对应表头标绿,以示完成。
她向记者展示,截至目前,中心已累计解决272项楼宇问题。
不过,维护好物理空间只是基础。在柯雪婷看来,帮助外企落地,还得做好两件事:一是吃透中国规则,二是融入中国文化。
于是,便有了3月11日举行的“中国化2.0”早餐会。
这类交流在中心已是常态。此前,欧盟国际商会想办圆桌会,探讨制造业人工智能和数字化转型,柯雪婷二话不说腾出场地、帮忙对接,把外国企业聚在一起聊思路、交流资源;在自贸会客厅,她也曾把跨文化交流的技巧,分享给中外企业家。
除了专业交流,柯雪婷对于文化上的融合也很重视。每逢中国新年,她就带着外国租户们一起做腊八蒜、体验中国年俗。
“做腊八蒜特别有趣,配方简单,德国‘老外’也能轻松上手,”柯雪婷笑着说,“现在信息交流越来越重要。在活动里文化聊透了,合作自然就顺了。”
去年9月,6名来自德国奥尔登堡韦赫洛伊职业学校的学生计划来华实习,柯雪婷全程关注。“我特别赞同学校想让德国年轻人亲眼来中国看看的想法。”她说。为此,她通过中心资源网络,为德国学生们的实习项目牵线搭桥,协助学生们走进克拉斯农机、金世博磨具等在青企业。
一晃十年,她不仅帮助更多德国企业落户青岛,自己也深深融入了这座城市。
她熟悉中德生态园里的一草一木,这里的绿色发展理念,和德国发展思路不谋而合;工作之余,她爱去唐岛湾、金沙滩散步,海边的风景常常让她想起家乡汉堡。
让青岛成为德企的“首选”
柯雪婷的办公室里,挂着一幅名为《office lady》的画像。画里的女性戴着眼镜,身上贴着“规划者”“有原则的领导者”“完美主义者”等标签。
这幅画是中心一次团建的成果。在同事们眼中,这些标签贴在柯雪婷身上再合适不过。租赁及商务拓展总监孙草感受到的是她对“规则”与“流程”的坚持;行政及活动总监陆涵则常在各类文化活动中,感受到她弥合差异、营造共同体氛围的细腻“温度”。
“KK是一个很包容的老板。”陆涵说。在这栋大楼里,员工和租户亲切地喊柯雪婷“KK”,用的是她德文名字的首字母。
规则与温度,恰恰对应了柯雪婷工作中不可或缺的两面。这些来自同事的评价,拼写成柯雪婷身上的关键词——“融合”。
汉堡与青岛、政府与企业、德语与汉语,在这些看似平行的轨道间,柯雪婷把自己活成了那个“道岔”。
直到现在,柯雪婷还保持每天上网读德国报纸的习惯。紧跟时局,才能更精准地捕捉中德合作的机遇。
2024年,一位中德生态园管委领导赴德洽谈合作,出发前专门来找她。柯雪婷反复提醒对方,一定要多展示中德生态园的绿色实力。“绿色发展是欧洲企业的主旋律。”她的建议,成了促成合作的一大亮点。
参加中外商会活动多了,柯雪婷敏锐地察觉到,外资进中国的态势正发生微妙转向。
“部分企业开始想从北京、上海这样的超大城市,转到二三线城市去开拓。”她说。怎么接住这些企业增资扩产、向二三线深耕的需求,成了她持续关注的问题。
她马上调整工作重心。从主要挖掘德国企业,转向服务已经在中国落地的德企。“既然已经在中国建厂,说明他们对中国营商环境建立了信任。”逻辑很简单,背后是她对市场的精准判断,也给青岛吸引德企增资提供了新思路。
“其实很多企业在青岛都有自己的‘小群’。”柯雪婷说,但各国企业之间缺少一个能让大家常碰面、深交流的大平台。将散落的外资企业联结起来,是提升青岛外资生态能级的关键之一。
3月25日,中国欧盟商会青岛办公室将正式开业。柯雪婷对此感到振奋,这意味着,一个能够有效联结各方、共享资源的“大朋友圈”即将落地。
从第一次来中国,到大学辅修现代汉语,再从广州起步,到扎根青岛运营德国企业中心,柯雪婷在中国27年,见证了中国经济腾飞,也在前沿参与了青岛的对德合作。
她身上的“融合”标签,既是个人特质,也是中德合作的底色。
“我会坚持长期主义,继续搭建‘桥梁’,和更多全球中小企业建立链接。希望以后,当外资企业决定来中国布局时,青岛能成为他们的首选。”柯雪婷说。
2月25日,记者在中德生态园采访时,中心办公室里都在讨论当天的新闻“头条”——德国总理默茨来华进行正式访问。
柯雪婷反复观看这些新闻报道。她说,“我在中国工作了27年,看到了这里翻天覆地的变化,我坚信,中德两国的开放合作,一定会促进彼此和全球发展。”
她这朵浪花,始终感应着时代洋流的动向。(青岛日报/观海新闻记者 高小岩)
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