青岛日报社/观海新闻3月22日讯 连日来，青岛街头暖心事频发。青岛城运控股公交集团市北巴士第三分公司驾驶员在运营途中接连用行动传递“诚载美好”，成为街头一道文明风景。
学生着急赶车，“公交叔叔”耐心等待
“他不仅在行车途中耐心等待自己的孩子近一分钟，还主动安慰孩子不要着急，服务暖心又周到，是一个耐心负责的好师傅。”乘客王女士致电市北巴士第三分公司，对410路驾驶员王伟表示感谢。
这一幕发生在3月19日。当天6时22分左右，410路驾驶员王伟驾车经过梦境江南车站，待乘客上下完后准备关门准备离开，他发现车辆前方路口处有一名学生正在着急地往这边跑着。见此情况，王伟立即拉下手刹耐心等待，直到他上车后，王伟才继续发动车辆驶离站牌。
见驾驶员耐心等待了自己接近一分钟的时间，小乘客的内心十分不好意思，一边气喘吁吁地道谢，一边打卡乘车。王伟贴心安慰道：“同学你不要着急，下次再跑来时挥挥手，驾驶员叔叔看到都会耐心等待的。”
王女士在电话中介绍，孩子放学回家后就把这件事告诉了她。驾驶员的这一贴心服务，也让她十分感动。“这位驾驶员不仅服务态度热情，而且对待乘客又细心又耐心，孩子上学本来就赶时间，幸亏这位师傅耐心停车等待，为他的服务点赞”。
面对乘客的感谢与表扬，王伟有些不好意思。“这都是举手之劳，作为公交车驾驶员，遇到跑来乘客耐心等待，为乘客提供热情周到的服务是我们的分内之事。”他同时提醒广大乘客，驾驶员在站点内看到跑来追车的乘客时都会停车等待，上下乘客请不要着急追赶，注意乘车安全。
斑马线前主动礼让，外国友人点赞
20路驾驶员辛华舜主动礼让行人，用一次暖心举动收获外国友人点赞。
3月17日13时58分，辛华舜驾驶车辆由大窑沟发往洛东小区车站。车辆行驶至出站后的首个斑马线位置时，他发现一位外国女士正准备过马路。辛华舜立即减速、平稳停车，挥手示意让行人优先通行。
面对公交车的主动礼让，这位外国女士点头微笑、举手示意感谢，在安全通过斑马线后，特意转身朝着驾驶员方向，高高竖起大拇指，用最直接的方式表达谢意。车上的其他乘客也纷纷向他竖起大拇指。
礼让斑马线，是公交营运的基本规范，更是城市文明的直观体现。近年来，青岛公交持续推进文明行车、礼让行人专项行动，引导驾驶员把“礼让”养成习惯、化为自觉。广大驾驶员在斑马线前减速停车、礼貌让行，用点滴行动守护行人安全，展现公交窗口的良好风貌。
一次停车、一份礼让、一个点赞，简单的互动温暖了城市街头，也让文明之风在岛城传递。辛华舜表示，礼让行人是驾驶员应尽职责，今后会继续坚守安全与文明底线，以优质服务为乘客出行保驾护航，为青岛文明城市建设添砖加瓦。（青岛日报/观海新闻记者 周建亮 通讯员 唐梦遥）
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