3月30日，有网友在社交网站反映，其在上海一家ZARA门店试衣时，被裤子口袋里的针头扎到出血，该消费者表示，其已针对该事报警。针对此事，3月31日，ZARA相关负责人表示，品牌方对此事深感歉意，事件发生后，公司已第一时间陪同当事消费者就医并全额承担了所有相关医疗费用，同时积极配合公安部门调查取证。（制作丨姚敏 编辑丨单蓓蓓）