青岛日报社/观海新闻4月6日讯 在城市公交线上，每天都在上演着平凡却动人的暖心瞬间。连日来，青岛城运控股公交集团李沧巴士公司驾驶员善行义举不断，传递了浓浓的城市温度。
在斑马线上捡到乘客手机，驾驶员及时归还
“别担心，手机在我这里。”4月2日晚，419路线驾驶员高先权的这句话，成为了一颗“定心丸”，一场暖心交接就此展开。
当天18时37分，高先权驾驶419路DD345号车行驶至沧安路车站路口时，像往常一样减速观察。就在他仔细观察路况时，发现斑马线旁静静躺着一部手机，高先权一边跟车内乘客说明情况，一边安全停稳车辆，放上掩木后，快步上前将手机捡起，随后返回驾驶室继续运营。
约4分钟后，失主打来了电话。但因还在运行中，高先权便待车辆在安顺南路晋中路车站安全停靠后，才将电话接通。高先权耐心向失主安抚道：“别担心，手机在我这里。”于是两人快速约定好，待高先权完成这一圈的运行后，于20时30分在青岛北站调度室交接手机。
当晚8时41分，失主赶到调度室，在高先权的协助下完成登记，顺利取回了手机。“真是太谢谢师傅了！那个路口车来车往的，我真担心手机被压坏了。”失主激动地连连道谢。
面对乘客的赞誉，高先权朴实地说：“既然看到了，就不能不管，这都是应该做的，手机找回了就好。”
礼让、等待……城市文明藏在这些温暖细节中
在同一天里，389路驾驶员陈海峰用两次不经意的善举，收获了他人的感谢与赞誉，不仅展现了公交驾驶员的职业素养，更传递出城市交通文明的温度，让小小的公交车厢成为流动的文明窗口。
4月1日7时54分，正是青岛早高峰的拥堵时段，路上车流量大、车流密集，道路通行压力较大。389路驾驶员陈海峰驾驶公交车，从世博园停车场出发，朝着劲松一路方向平稳行驶，车辆即将驶入郑庄车站。
此时，右侧一辆同行的公交车，因线路行驶需要，准备向左变更车道。早高峰路况复杂，车辆间距小，贸然变道极易引发交通拥堵甚至剐蹭事故。陈海峰观察到对方车辆的变道意图后，没有丝毫犹豫，稳稳地踩下刹车，将车辆暂时停下，主动为对方公交车让出变道空间。
在陈海峰的礼让下，右侧公交车顺利完成变道，驶入正常行驶路线。为了表达这份来自同行的理解与善意，对方公交车驾驶员特意将手伸出车窗，朝着陈海峰竖起了大拇指。这个简单却真诚的点赞，是对文明行车、互相礼让的最好回应，也让拥堵的早高峰路段，多了一份暖心的和谐。
行车途中礼让三分，是公交驾驶员职业素养的体现，更是城市文明的缩影。陈海峰的这一礼让举动，看似微不足道，却化解了早高峰的行车隐患，用实际行动践行了文明驾驶的准则，让同行之间的善意在道路上传递。
无独有偶，当天下午2点15分，陈海峰驾驶公交车行驶至广水路达川路公交车站时，他注意到不远处，一位老人牵着一个年幼的孩子，正步履蹒跚地朝着公交车赶来。
见此情景，陈海峰没有催促，更没有关门驶离，而是一直将车辆稳稳停在原位，耐心等待老人和孩子慢慢靠近。等待时间里，他始终关注着老人的动向，确保老人能够安全上车。直到老人缓缓登上公交车，陈海峰才缓缓关闭车门，继续平稳行驶。
上车后，老人难掩心中的感激，不停向陈海峰道谢，言语中满是感动。“青岛的公交驾驶员个个都很有责任心！”在后续的行程中，老人一直赞不绝口，反复夸赞陈海峰师傅贴心周到，更是竖起大拇指，直言青岛公交驾驶员们对待乘客耐心又暖心，让出行变得格外安心。
车辆行驶至广水路宾川路站，老人和孩子准备下车，临下车前，老人再次转身向陈海峰表达感谢，这份双向的温暖，让整个车厢都洋溢着温馨的氛围。
一日之内，虽没有惊天动地的壮举，却藏着最质朴的善意与担当。陈海峰在平凡的公交驾驶岗位上，用礼让同行的文明之举、等候老人的暖心之行，诠释了城运公交人的责任与温度。
老人迷路，这群热心人发起暖心接力
在铁路青岛北站东广场，24路驾驶员周红亮遇到一位迷路的老人。在“巴士管家”高丽香的耐心陪伴与警方帮助下，老人最终顺利踏上归途。
3月31日8时5分，周红亮驾车抵达铁路青岛北站东广场终点站。下客时，他发现一位老人带着行李箱和包袱，独自等候在终点站下客车处。周红亮停好车后上前询问：“大叔，您要坐几路车？这里是下客站，乘车得去前面的站牌。”老人连连摆手，说自己不乘车，而是迷了路。当周红亮问起家庭住址时，老人怎么也想不起来，只记得自己有工作，公司靠近海边。见老人神情恍惚，周红亮便陪他到门卫室休息，老人向门卫借来纸笔，却写不出任何有效信息。
无奈之下，周红亮一边安抚老人，一边联系了当班“巴士管家”高丽香。
9时23分，高丽香将老人接到青岛北站调度室，并为老人倒上一杯温水，在她的耐心引导下，老人才慢慢回想起自己的情况。据了解，老人姓金，1969年出生，孩子还在上大学，是朝鲜族人。今年1月之前一直在公司上班，但最近上班前突然脑子一片混乱，之后的事便记不清了。询问过程中，老人突然想起自己带了驾驶证，高丽香发现身份证也夹在里面后，立刻让当班调度员联系青岛市公安局李沧分局火车北站派出所。
等待民警的过程中，老人不停地念叨：“不用麻烦你们了，我就想回公司，我还要上班呢。”见老人执意要找公司地址，高丽香征得其同意后查看了他的手机通话记录，但老人曾丢过一次手机，新办的号码里并无有用的信息。
9时43分，民警赶到现场。通过查询信息，民警很快联系上老人的孩子，并确认了老人工作的公司在即墨区。担心老人独自前往会再次迷路，高丽香特意为他写下一张详细的换乘路线纸条，让他随身携带。随后，她陪着老人走到候车站牌，反复向老人叮嘱换乘站点。
老人激动地握住高丽香的手表示感谢，高丽香笑着说：“这都是我们应该做的。一会儿车来了，我把您送上车，再跟驾驶员说一声，到站了让他提醒您。”临上车前，高丽香帮老人放置好行李，又递上两瓶水和一包钙奶饼干，并且为老人买了车票，再三叮嘱驾驶员后，才放心离去。
一次寻常的公交终点站停靠，一场不寻常的暖心接力。从驾驶员到“巴士管家”，青岛公交人用细致与耐心，为一位记忆模糊的老人找到了“目的地”。（青岛日报/观海新闻记者 周建亮 通讯员 王笑菲 王艺霖 周媛媛）
责任编辑：孙源熙
