青岛日报社/观海新闻4月7日讯 青岛城运控股公交集团李沧巴士公司115路线上演一场暖心接力：一位78岁的老太太因坐错车迷路，幸得公交驾驶员、巴士管家和安全员接力守护，最终平安返家。城运公交人用责任与温情，为这个春日增添了一抹亮色。
到达终点站，老人未下车。
4月2日7时57分，115路驾驶员庄维像往常一样驾驶DD2527号车，从双埠社区发往李沧体育中心。当车辆行至永平路永安路站点时，一位头戴红帽、身穿花袄的老人上了车，在后门附近坐下。
8时07分，车辆到达终点站。庄维从后视镜中发现老人仍未下车，立即上前提醒。老人这才意识到坐错了车，顿时焦急不已。原来，老人清晨送孙子上学后，本想按儿子写的纸条乘车回家，却不慎误乘115路。更让人揪心的是，老人没带手机，也记不清子女的联系方式。
庄维一边安抚老人，一边决定先把她带回场站。约4分钟后，车辆抵达李沧巴士第四分公司场站。庄维停好车，立刻叫来当班“巴士管家”王祺凤。王祺凤上车了解情况后得知，老人今年78岁，家住曲哥庄。“年纪大了，手机不会用，脑子根本不记事。”老人无奈地说。
王祺凤询问老人情况。
王祺凤柔声安慰：“您放心，我们会安排工作人员送您回家。”老人的情绪渐渐平复。8时52分，分公司安全员蒋龙驾驶私家车，根据老人提供的住址，护送她踏上归途。9时15分，老人平安到家。
从细心发现、耐心安抚，到接力护送，李沧巴士第四分公司的员工们用行动为迷路老人筑起了一道安全屏障。这不仅解了老人的燃眉之急，更彰显了城运公交人的责任与温度，成为流动车厢里最美的民生注脚。（青岛日报/观海新闻记者 周建亮 通讯员 王笑菲）
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