海底捞就强制员工自费购买礼物送顾客致歉，这个“规矩”到底运行了多久？又有多少员工掏过这500块钱？好的服务不是靠罚款逼出来的，更不是牺牲员工利益换取的。企业能走到今天，靠的是每一个基层员工的默默付出，唯有善待员工、尊重劳动，员工才会真心善待顾客。（青岛日报社/观海新闻记者丨王凤一 文案丨于君怡 摄制丨孙华廷）