青岛日报社/观海新闻4月14日讯 面对他人需要帮助时，你会怎么做？青岛城运控股公交集团李沧巴士“热心肠”给出了暖心答案。
外卖骑手倒地抽搐，他果断停车施救
青岛城运控股公交集团李沧巴士公司129线路驾驶员陈彬，在营运途中偶遇一名突发急症倒地的外卖骑手。他果断停车、紧急施救，联手热心乘客守护生命，用实际行动诠释了城运公交人的责任与担当，也传递了城市文明的暖心正能量。
骑手倒地
4月11日10时31分，陈彬驾驶129路公交车行驶至赵哥庄站时，突然发现前方车道上躺着一名外卖骑手，其电动车侧翻一旁，路面车流不息，情况十分危急。见此情景，陈彬丝毫没有犹豫，第一时间将公交车停靠在安全区域，放置好掩木，向车内乘客简要说明情况后，立即下车奔向伤者。
抵达现场后，陈彬发现骑手浑身不停抽搐，他迅速俯身轻拍骑手肩膀呼唤。约半分钟，骑手短暂苏醒，而后试图起身离开。“我当时感觉他的神情还有点恍惚，就劝他先休息会，再去医院看看。”陈彬回忆道。
陈彬上前帮助
就在陈彬劝说过程中，骑手突然口吐白沫，开始抽搐。他立即拨打了120急救电话，清晰说明事发地点和伤者状况，为专业救援争取宝贵时间。
等待救援期间，陈彬始终守在骑手身边，密切关注其身体状态。此时，车上一名热心乘客主动上前，取出随身携带的急救喷剂为骑手施救，骑手症状逐渐缓解、意识也趋于清醒。为避免二次伤害和阳光直晒加重不适，陈彬先将倒地电动车扶至路边安全处，再与热心市民一同将骑手搀扶到树荫下休息。
10时47分，另一辆129路公交车驶来，陈彬及时上车告知乘客，如着急出行可换乘后续车辆。随后，乘客们有序下车换乘，全程给予理解与配合。
120、110到达现场
10时48分，120急救车和110民警先后抵达现场。陈彬主动上前，详细交代事发经过、骑手初始状态及前期救助措施。急救人员初步判断，骑手疑似突发癫痫，需前往医院进一步诊治。
在救援人员接手后，陈彬并未立即离开，主动询问是否需要进一步协助，并按民警要求留下身份证信息和联系方式，便于后续核实。确认现场无其他事宜后，他才放心返回岗位，继续投入营运工作。
“当时骑手就那么倒在我面前，没法坐视不管。也多亏热心市民的帮助，还有车上乘客的理解，特别感谢大家的配合。”陈彬谦逊地说。
面对突发急症的陌生人，陈彬挺身而出、果敢施救，与热心乘客携手守护生命，不仅展现了青岛公交驾驶员良好的职业素养和高尚的道德情操，更让城市文明的温度在危难时刻熠熠生辉。
七旬老人场站徘徊，他们温暖相助
4月10日下午，青岛城运控股公交集团李沧巴士第一分公司百通馨苑场站内，上演了一幕春日里的暖心故事。
陈婧询问老人情况
当天下午3时许，一位年约七旬的老人独自在场站内来回踱步，神情迷茫，眼神中透出无措。这一异常情况引起了当日值班的“巴士管家”陈婧的注意。她放下手中的工作，主动走上前去询问情况。然而，老人言语含糊，既说不清自己从哪儿来，也讲不出家人的联系方式，甚至连自己怎么走到场站的都毫无印象。“老人就来回在外面走来走去，看着让人心疼。”陈婧回忆道。
细心的陈婧发现老人嘴唇有些干裂，便立刻将他请进屋内休息，双手递上一杯温水，轻声说道：“大爷，别着急，先喝口水歇一歇。”见老人手微微发颤，陈婧便蹲在他身旁，一边帮他稳住水杯，一边温和地与他拉家常，试图缓解他的紧张情绪。
喝完水后，老人情绪稍有平复，但依旧表达不出有用的信息。陈婧没有放弃，她耐心地换着方式反复询问：“大爷，您家住哪儿？记得家里人电话吗？”每一次老人都只是摇摇头，眼神中满是茫然。
陈婧又细心地检查了老人的衣兜，希望能找到联系卡或证件，但也没有发现任何线索。考虑到老人的安全，陈婧果断拨打了110报警求助。
民警到达现场
大约10分钟后，辖区民警赶到现场。尽管民警反复与老人交流，同样未能获得有效信息。为确保老人安全，民警决定先将老人带回派出所，再进一步查找家人。
事情并没有随着警车的离去而结束。虽然老人已被接走，但李沧巴士第一分公司的工作人员始终放心不下。次日，陈婧主动致电派出所询问后续情况，得知老人已平安回到家中，这才长长地舒了一口气。
老人被接走
说起此事，陈婧朴实地说：“这都是我们应该做的。谁家都有老人，将心比心，看到了就不能不管。”
一杯温水、一声安慰、一次报警——青岛公交人的善举虽小，却如同一束光，在春日里温暖了一座城。（青岛日报/观海新闻记者 周建亮 通讯员 王笑菲）
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