四川自贡市民谢先生坚持无偿献血已十年，累计献血109次近4万毫升。今年1月，谢先生申领了“博爱卡”，可依当地“三免”政策免交公立医疗机构普通门诊诊查费。

然而，谢先生在自贡市荣县人民医院使用该权益时却遇阻，首次沟通后院方单次临时同意，第二次遭明确拒绝。

△谢先生于今年1月申领了“博爱卡”/受访者供图

4月14日，荣县卫生健康局发布情况通报表示，已向谢先生当面致歉，并取得谅解。荣县卫生健康局责令荣县人民医院作出书面检讨，对医院分管领导、科室主任诫勉处理，对其他涉事人员进行严肃问责。

通报称，将组织全县医疗机构摸排相关政策执行落实情况，设置专门服务窗口，畅通投诉举报渠道，建立常态化督查机制，切实提升服务质效，主动接受媒体与社会监督。

据了解，2023年11月，国家卫生健康委、中央宣传部、全国总工会等六部门联合发布《关于进一步做好无偿献血者激励奖励工作的通知》。其中一项为积极推进“三免”政策，荣获无偿献血奉献奖、无偿捐献造血干细胞奖的献血者可按照当地政策，享受以下待遇：

免费乘坐公共交通工具；

免费游览政府投资主办的公园；

免交公立医院普通门诊诊查费。

2025年10月，四川省自贡市红十字会等五部门联合印发《自贡市无偿献血、造血干细胞捐献获奖者三免激励政策实施方案》，明确自2025年12月起，在自贡市荣获国家无偿献血奉献奖的献血者、国家无偿献血志愿服务终身荣誉奖的志愿者以及国家无偿捐献造血干细胞奉献奖的捐献者，在自贡市内公立医疗机构就医时免交普通门诊诊查费自费部分（不含专家门诊、特需门诊等）。

责任编辑：陈海芹