为深入践行为民服务宗旨，发挥基层党组织战斗堡垒作用，切实打通服务群众“最后一米”，精准回应居民多元需求、拉近邻里温情，青铁华润城第一党支部以民为本、精准施策，依托居民议事会平台开展一站式便民志愿服务大集活动，以实干服务民生、以温情凝聚人心。

广听民声，精准摸排民生诉求

前期，党支部书记王娇龙依托居民议事会常态化倾听民声、征集民意，面对面收集辖区居民真实诉求。座谈交流中，党员群众踊跃建言献策，党员陈大叔反映：“社区老年居民出行不便，希望社区能常态化开展免费义剪服务。”居民王阿姨说道：“期盼社区就近开展血压血糖检测、健康科普服务，方便老年人居家养生。”同时，多名居民提出日常邻里纠纷、消费维权缺乏专业指导，希望家门口能提供免费法律咨询服务。一条条朴实的诉求，为社区精准开展便民服务指明了方向。

靶向解需，创新多元便民服务

聚焦居民健康养护、便民服务、法治维权等急难愁盼问题，青铁华润城第一党支部靶向发力、精准对接，联合罗湖路社区卫生服务站、青岛凯旋门物业，创新打造志愿服务+便民、法治、文化、趣味多元服务模式，举办一站式便民志愿服务大集，把优质暖心服务送至居民家门口，获得辖区居民广泛好评。

活动现场分区布局、秩序井然，各项便民服务高效开展。健康服务专区邀请专业医护人员坐诊，免费为居民提供血压血糖检测、中医问诊、口腔检查等服务，细致解答居民健康困惑，科普科学养生、慢病防护知识，全方位守护居民身体健康。生活便民专区提供免费爱心义剪服务，切实解决老年居民出行理发难题，用细微服务传递社区温度。法律援助专区特邀山东鑫士铭（青岛）律师事务所律师驻点值守，针对邻里纠纷、消费维权、民生保障等常见问题，提供一对一免费法律咨询与权益指导，引导居民学法懂法、依法维权。

本次活动打破传统志愿服务单一形式，深度融合文化休闲与趣味互动。非遗植物染体验环节，带领居民亲手制作草木书签，沉浸式感受传统非遗文化魅力；手冲咖啡体验让居民放松身心、乐享闲暇。同时，“罗商共益”商街公益合伙人之一的玛酷机器人带来的精彩展演、趣味互动小游戏轮番开展，适配全年龄段居民参与，现场氛围热闹温馨，在做实便民服务的同时，极大丰富了居民精神文化生活。

此次志愿服务大集以党建为引领、以民需为导向，有效整合辖区共建资源，构建起多方联动、共建共享的社区治理新格局，切实将党建组织优势转化为基层治理效能，精准解决居民生活难题，显著提升了群众的获得感、幸福感。

下一步，青铁华润城第一党支部将持续依托居民议事会，常态化听民意、解民忧、办实事，持续深化“志愿服务+”特色服务模式，不断整合优质资源、创新服务内容，常态化开展接地气、暖民心的惠民服务活动，精准对接群众多元化需求，持续激活社区治理活力。（青岛日报社/观海新闻记者 刘琴）

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