今年“五一”假期,世界感知“大美中国”的旅程又向前一步。同步举办的2026年全国“五一”文化和旅游消费周,推出1.37万场次文旅消费活动,不仅为居民游客乐享文旅、休闲度假提供更多品质选择,也让入境游客深入体验着“中国游”“中国购”的精彩。
当“中国游”链上“中国购”,入境游客眼中的“宝藏中国”越来越立体鲜活。这里可以是上海南外滩的量身定制、杭州梅家坞的龙井采摘、青岛啤酒博物馆的啤酒品饮,也可以是义乌的“进货式”扫货、张家界的峰林漫步、敦煌的沙漠旅拍。入境游客用订单“投”出热门城市榜单的排名,也借助社交平台的“种草”呈现了他们更广阔的活动轨迹。数据显示,在政策红利与市场主体的双重驱动下,今年“五一”,多省份入境游客同比增速超60%,入境游市场目的地、客源与体验日趋多元,展现着文旅融合下“中国服务”的新气象,彰显着澎湃跃动的中国经济新活力。
有人说,入境游是一扇窗,让世界看见“中国服务”的风景,更见证“中国服务”的诚意与品质。今年,政府工作报告首次提出打造“购在中国”品牌和培育“中国服务”品牌。随着《关于促进旅行服务出口 扩大入境消费的政策措施》《关于推进服务业扩能提质的意见》的印发和全国服务业大会的召开,高品质、多样化、便利化成为“中国服务”在入境游领域提质升级的风向标,也成为“中国服务”走向世界的应有之义。
将入境游客引进来,靠的是开放的政策和精准的触达。近期,各地纷纷加码入境游。2026山东省文旅产业高质量发展大会上,“引客入鲁”入境旅游奖补从“一年期”升级为“三年期”,还根据国际交通成本变化灵活奖补,实现远程来的补得多、近程来的补得巧,让企业敢投入、愿深耕。作为省内热门入境游城市,青岛借力多条新航线开通发力“航空+文旅”,深化与东南亚旅行商合作,一季度实现泰国、马来西亚、越南等入境市场快速增长。在实际工作中,无论是制定整体发展方案,还是培育国际客运新航线,这些基础性、系统性的工作,单靠市场主体难以快速突破,需要政府在前端搭好台,企业才能在后端唱好戏,“引进来”的路才能越走越宽。
让入境游客留得下,拼的是丰富的产品和独特的体验。中国文化博大精深,是“中国服务”多样化、个性化表达的深厚底气。当前,外国游客深度游、非遗游等体验式旅游成为入境游新趋势。对于各地而言,可以聚焦非遗、民俗等传统文化,推出更多新场景、新业态、新模式,找到属于自己的特色化表达,用创意把文化家底变成体验菜单,以沉浸式的体验推动入境游“破圈”。而随着做旗袍、配眼镜、看牙医等“中国购”成为“中国游”的体验“第一站”,不妨巧用入境游客对定制服务、电子产品、潮玩盲盒等“新中式特产”的消费需求,把“中国智造”的优势转化为“中国服务”的亮点,培育区域入境旅游消费品牌,让文化厚度与时代新意融合碰撞,入境游客自然“来了还想来”。
做好入境游服务,讲的是系统思维与绣花功夫。真正的尊重是无差别的,好的服务往往“润物无声”。对入境游客而言,最直接的感受往往来自那些不起眼的细节:护照核验的一个友善手势、手机支付的一步到位、景区标识的一目了然。这些看似微小的环节恰恰是“中国服务”最真实的注脚。当然,我们还要持续常态化开展文旅资源境外推介,用海外受众看得懂的方式讲好中国故事。小红书发布的《2026外国人来华旅游趋势报告》显示,外国网友来华旅游足迹已覆盖近500座城市,2025年平台英文旅游攻略笔记比前一年增长近7倍,听劝式旅游、挑战式旅游、拼图式旅游成为外国游客探索中国的新趋势,不同国家和地域背景的人热衷的旅行目的地也各不相同,这就需要有侧重地做好专属服务,让游客宾至如归。
入境游的机会,其实就在身边,每一个城市的风貌、每一种地域的生活,都可能成为下一个“种草”热点。新形势新机遇下,唯有务实推动入境游高质量发展,让服务贸易的潜能在一程一旅中充分释放,“中国服务”的品牌才能越擦越亮。(观海新闻评论员)
责任编辑:岳文燕