青岛日报社/观海新闻5月6日讯 5月2日，城阳站派出所成功处置一起旅客错拿财物事件，历经多方核查、耐心沟通，帮助失主找回被错拿的两部总价值一万元的相机，及时挽回群众财产损失。日前失主特意给派出所寄来一面锦旗，对民警认真负责、高效为民的工作表示衷心感谢。
事发当日，一名旅客在城阳站乘车过程中，不慎将两部相机遗落在车站公共区域，随后被其他乘车旅客误拿。发现相机丢失后，失主焦急万分，立即赶到城阳站派出所向执勤民警求助，告知两部相机总价值约一万元，对自身十分重要。
了解情况后，派出所民警第一时间安抚失主情绪，详细记录相机特征、失主活动轨迹及遗失时间等关键信息，迅速开展查找工作。民警依托车站视频监控系统，全程回溯失主及周边旅客行动轨迹，经过细致排查、逐帧核对监控画面，快速锁定拿走相机的旅客身份及乘车信息，确认该旅客系匆忙乘车不慎错拿财物。
为尽快找回相机，民警通过电话联系错拿相机的旅客，耐心说明情况、沟通归还事宜。经过民警积极沟通、细致讲解，错拿财物的旅客意识到自身失误，主动配合将相机送至指定地点。民警第一时间对相机进行核对确认，完好无损地交还给失主。
拿到失而复得的相机，失主对民警高效、贴心的服务感激不已，因旅客已至外地，为表达谢意，特意定制锦旗，邮寄到城阳站派出所民警手中，点赞铁路公安民警真心实意为群众排忧解难。（青岛日报/观海新闻记者 吴帅 通讯员 姚雷）
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